Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihazda Ciddi Performans Sorunları

Samsung s22 Ultra cihazım yaklaşık 1 aydır son çıkan güncellemeden sonra kullanılamaz hale geldi. Amiral gemisi olarak satılan bu telefonda, güncellemeden sonra sürekli donma, aşırı yavaşlık, dokunmatik tepkilerinin çok geç gelmesi gibi büyük sorunlar yaşıyorum. Galeriye giremiyor, mesaj yazamıyor, klavye çalışmıyor ve fotoğraf çekmek istediğimde kamera açılır açılmaz cihaz kendini resetliyor. Cihazımın garantisi bittiği için mağduriyetim daha da büyüdü.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle cihazı sinirle yere vurdum ve camı ile yan çerçevesi kırıldı. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem yazılım hem de donanım anlamında mağduriyetim devam ediyor.

Öncelikle cihazımın cam ve çerçevesinin değiştirilmesini, ardından yazılım kaynaklı sorunların acilen çözülmesini talep ediyorum. İstanbul’dan yazıyorum ve cihazıma acil çözüm bekliyorum. Samsung’un bu tür güncellemeleri yayınlamadan önce daha dikkatli olmasını istiyorum. Ayrıca, Samsung gibi büyük bir firmanın bu kadar ciddi bir yazılım sorununu nasıl yayınlayabiliyor anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumun basit bir hata olarak geçiştirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Kalitesiz bir firmasınız bizi zorla iPhone'UN kucağına itiyorsunuz bu sefer gideceğiz merak etmeyin.!