to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QLED 65 "" 8 k TV aldığımdan beri 3 ay içinde bu 10. Sorunum.
Sürekli donma ve takılma oluyor. Defalarca kez arıza bildirimi şeklinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, çoğunda geri bildirim ve destek alamadık. Kumandası takılıyor diye kumandayı değiştirdiler, bir ay sonra tekrar aynı sorun başgösterdi. Size yeni kumanda göndereceğiz dediler, üstünden on gün geçti ama hiçbir şey gelmedi. Tekrar aradık, çok üzgün olduklarını söylediler, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz dediler. Üç gün geçti Ancak yine bir geri bildirim almadık. Hayır sorununun kumandadan mı yoksa yazılımdan mı olduğunda anlayamıyoruz? Bence kendileri de anlamıyor. Uğraşmamak için kumanda gönderelim diyorlar. Aldığım ilk günden beri problem yaşadığım bu televizyonu, 100000TL ödememe rağmen alıp atasım var. Geri iade etmek istedim ilk bir hafta içinde, onu da almadılar. Samsung gerçekten çok kötü bir firma olmuş. Beni pişman etti bir daha asla almam
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung QLED 8K QN700 TV alalı 6 ay oldu. Sürekli takılma oluyor. Kanallar değişmiyor, klavyesi kullanılmıyor. Yani dünya para verdik ama aldığım günden beri yüzlerce kez arıza verdi, onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Beş kez evimize geldiler, dört kez kumanda değiştir. Ama sorun hala devam e...
Samsung TV 65Q70BA TV'm için 02 Temmuz 2024 tarihinde çağrı merkezinden uzaktan bağlantı için talepte bulundum, aradan 5 gün geçti. Arayan soran yok, ben aradığımda ise sıradasınız diyorlar. Soruna gelirsek, 3 kez kumandası garanti kapsamında değiştirilen TV'm bu sefer de aşırı derecede kasma ve don...
2022 ekim ayında almış olduğum Samsung 55q70b kodlu televizyonumun akıllı kumandası yaklaşık 4 ay önce arızalandı. Samsung müşteri hizmetlerinden destek talebi aldım ve tekrardan yeni kumanda gönderimi sağladılar bana. Buraya kadar her şey normal ve iyiydi. Fakat ne yazık ki göndermiş oldukları kuma...
Samsung QLED TV aldık. Henüz mayıs ayında daha. Aldığımız süre zarfında birkaç ay içerisinde akıllı kumanda hata vermeye başladı. ( donma, kasma, kumanda işlevini yerine getirmeme vb.) Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bu teknolojik bir cihaz bozulabilir denildi ve yerine başka kumand...
Samsung QLED 65 ekran TV aldım. 3 ay sonra LED'lerinde sorun çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunun giderilmesini talep ettim. Ekran değişimi yapacaklarını söylediler. İtiraz etmeme rağmen, eğer alındığı günden 1 ay içinde arızalanırsa değişim oluyormuş, 1 aydan sonra tamir yapıyorlarmış. Neyse,...
Yorumlar