Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Q65LED Televizyonda Yazılım Güncellemesi Sonrası Kanal Değiştirme Hızı Yavaşladı

01/11/2026 tarihi itibarıyla Samsung Q65LED model televizyonuma güncelleme yaptıktan sonra akıllı kumandamın kanal değiştirme hızı belirgin şekilde yavaşladı. Güncellemeden önce seri ve akışkan şekilde kanal değiştirebilirken, şimdi kanallar arasında hızlı şekilde geçiş yapamıyorum ve akıcılık tamamen kaybolmuş durumda. Televizyonum henüz bir yıllık olmasına rağmen bu performans düşüşünü yaşamak beni rahatsız ediyor.

Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve yorumlara baktığımda kalıcı bir çözüm bulunamadığını fark ettim. Bu durumun son yapılan yazılım güncellemesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, televizyonumda yaşadığım bu yavaşlık problemini çözecek bir yazılım düzeltmesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun yazılımla giderilememesi halinde ise gerekli görülüyorsa ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

2 Kasım 09:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Akıllı Kumanda Digiturk Kanal Değiştirme Fonksiyonu Çalışmıyor

Samsung 65QN85C model televizyonumda son yazılım güncellemesinden sonra akıllı kumandamla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya...

1 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV Kumanda Şarj Dışında Çalışmıyor!

Samsung TVKumanda Şarj Dışında Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yavuz
Samsung TV Kumanda Sorunu

Samsung TVKumanda Sorunu

Profil fotoğrafı
Eray
Samsung Akıllı Kumanda Şarjdayken Çalışıyor, Çıkartınca Çalışmıyor!

Samsung AkıllıKumanda Şarjdayken Çalışıyor, Çıkartınca Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Erhan
Samsung UE50CU8000UXTK Kumandam Yalnızca Şarjdayken Çalışıyor

SamsungUE50CU8000UXTK Kumandam Yalnızca Şarjdayken Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Onur
Samsung Akıllı Kumanda Sorunu

Samsung AkıllıKumanda Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri