Samsung Q65LED Televizyonda Yazılım Güncellemesi Sonrası Kanal Değiştirme Hızı Yavaşladı
01/11/2026 tarihi itibarıyla Samsung Q65LED model televizyonuma güncelleme yaptıktan sonra akıllı kumandamın kanal değiştirme hızı belirgin şekilde yavaşladı. Güncellemeden önce seri ve akışkan şekilde kanal değiştirebilirken, şimdi kanallar arasında hızlı şekilde geçiş yapamıyorum ve akıcılık tamamen kaybolmuş durumda. Televizyonum henüz bir yıllık olmasına rağmen bu performans düşüşünü yaşamak beni rahatsız ediyor.
Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve yorumlara baktığımda kalıcı bir çözüm bulunamadığını fark ettim. Bu durumun son yapılan yazılım güncellemesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, televizyonumda yaşadığım bu yavaşlık problemini çözecek bir yazılım düzeltmesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun yazılımla giderilememesi halinde ise gerekli görülüyorsa ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye















