Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Samsung Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

ID:33846181

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Murat

Samsung

03 Ekim 2025 14:44

Samsung Online Satış – Sipariş Teslimatında Gecikme ve Mağduriyet

TR251001-21532466 numaralı siparişimi Samsung Online Satış üzerinden verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı.

Bu ürün eşimin doğum günü hediyesi olmasına rağmen verilen teslimat sözü tutulmadığı için ciddi mağduriyet yaşayacağım. Samsung gibi global bir markadan böyle bir hizmet beklemiyordum.

Samsung

03 Ekim 2025 15:08 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Sipariş Günlerdir Hazırlanıyor Aşamasında Bekliyor

Kerem

Samsung

11 Ağustos 2023 17:11

228

Samsung'un resmi internet sitesinden 09.08 tarihinde 2363472532111240 numarayla verdiğim sipariş 3. Gün olmasına rağmen "sipariş hazırlanıyor" aşamasında öylece bekliyor. Resmi sitedeki canlı destekten bağlandığımda gün içerisinde ilgili birimin bilgi vereceği iletildi, tabi ki arayan soran olmadı. ...

1 Destek

Acil İhtiyaç İçin Aldığım Telefon Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

Tuğba

Samsung

05 Ekim 2025 00:43

804

02.10.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden Samsung s25 fe model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram TR251002-22052363. Teslimat için randevulu teslimat sisteminden 03.10.2025 tarihini seçtim. Ancak teslimat günü boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Akşam saatlerinde ürünün Hepsijet firmasına...

acil-ihtiyac-icin-aldigim-telefon-gunlerdir-teslim-edilmiyor-magdurum-2.jpg

1 Yorum

Samsung Siparişim Neden Gecikti?

Taha

Samsung

09 Ekim 2024 15:26

276

Samsung TR internet sitesinden 3 Ekim'de ürün aldım, teslim edilme tarihi 4 Ekim yazıyordu. Daha kargoya bile verilmedi. Kaç gün beklerim bilemiyorum. Dönüş yapılacaktır deniyor. Arayan soran yok, yakışmadı. Samsung'dan en kısa sürede ürünün tarafıma ulaşmasını istiyorum. Sipariş numaram TR241003-06...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung İadelerim Yapılmadı Hala Bekliyorum

Ali

Samsung

27 Eylül 2024 10:23

158

Samsung internet sitesi üzerinden 3 adet sipariş verdim. Ürünler gelmedi, iptal oldu ama ücret iadem yapılmadı. Tam 10 gün geçti. Kayıt açtım, geri dönüş yapılmadı. Daha kaç gün bekleyeceğiz, ilgilenen kimse yok, yardımcı olunmuyor. Bu kadar uzun sürmesi çok tuhaf, daha ne kadar devam edecek bir fik...

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Shop Ürün Teslimat Tarihi Konusunda Yardımcı Olmuyor

Zeki

Samsung

28 Ağustos 2024 08:21

2.733

Samsung shop tan online verdiğim siparişim (sipariş no: TR240819-78109159) için teslimat tarihinde değişiklik yapmak istedim fakat WhatsApp müşteri temsilcisi bunun mümkün olmadığını söyledi. Kendisine evde olamayacağımı ya teslimat tarihi değişikliği konusunda yardımcı olmasını aksi takdirde iptald...