to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzu Turizm üzerinden 4 Mayıs Pazartesi günü saat 05.15 Bodrum seferi için Salihli–Bodrum arası tek yön, 17 numaralı koltuk için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs henüz Uşak civarındaydı ve en az 2 saat gecikmeli olacağı söylendi. Bu gecikme nedeniyle gideceğim yere zamanında yetişemedim ve işlerim aksadı, mecburen başka bir firmadan yeniden bilet alıp yola çıkmak zorunda kaldım.
Bu süreçte firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Araç numarasını aradığımda ise muavini uykusundan uyandırmış olmalıyım ki, son derece ters bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Hem ciddi bir gecikme yaşatılıp hem de bu şekilde saygısız bir muamele görmek beni mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım sefer için ödediğim 800 TL bilet ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Uşaktan Kütahya'ya yolculuk yaptım, otobüs geç geldi ve diğer otobüsü kaçırıyordum neredeyse bu yüzden araçta eşya unuttum ve 3 gündür telefonlar açılmıyor, ulaşılmıyor. Firma şubesi de yapabilecek bir şeyimiz yok diyor. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum.
01 temmuz 2025 gece saat 23.00 otobüsü ile İzmir'den Eskişehir'e geldim. Buzlu seyahat'ten otobüs bileti aldım. Saat 22.30'da İzmir otogarı'na gittim ancak Buzlu Turizm'e ait otobüs gelmedi. Markasız bir otobüs bizi aldı ve "Uşak'ta otobüs değiştireceğiz" anonsu yapıldı. 0222 217 ** numaralı telefon...
12.04.2026 tarihinde saat 11.15’te Kütahya’dan İzmir’e gitmek üzere Buzlu Turizm ile, H***** F**** adına 31 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç Kütahya’dan sorunsuz çıktıktan bir süre sonra Uşak’ı geçtikten sonra otobüsün bozulduğunu söylediler ve yolda kaldık. Saat şu an 15.30 ve yaklaşık 2 saat...
23 Mart tarihinde Buzlu firmasıyla İzmit’ten Aydın’a 14:45 kalkışlı bir seferle yolculuk yaptım. Normalde 6–7 saat sürecek yolu yaklaşık 12,5 saate uzatacak şekilde şehir şehir dolaşıp yolcu toplayarak ilerlediler. Bu süreçte hem Konfor hem de planlama açısından son derece kötü bir hizmetle karşılaş...
Yorumlar