to read complaints and reviews, or file yours.Buzu Turizm'in 2 Saatlik Gecikmesi Ve Saygısız Telefon Muamelesi
Buzu Turizm üzerinden 4 Mayıs Pazartesi günü saat 05.15 Bodrum seferi için Salihli–Bodrum arası tek yön, 17 numaralı koltuk için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs henüz Uşak civarındaydı ve en az 2 saat gecikmeli olacağı söylendi. Bu gecikme nedeniyle gideceğim yere zamanında yetişemedim ve işlerim aksadı, mecburen başka bir firmadan yeniden bilet alıp yola çıkmak zorunda kaldım.
Bu süreçte firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Araç numarasını aradığımda ise muavini uykusundan uyandırmış olmalıyım ki, son derece ters bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Hem ciddi bir gecikme yaşatılıp hem de bu şekilde saygısız bir muamele görmek beni mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım sefer için ödediğim 800 TL bilet ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sefer saati 5:15 olan araç saat 06:11 saati itibariyle henüz kula’ya varmamış gözüküyor. Bu bir kez olsa ve bilgilendirme yapılmış olsa herkes anlayışla karşılayabilir. Ama bu yapılan asla hoş karşılanabilir bir durum değil
