to read complaints and reviews, or file yours.Bagajımın Tutma Yeri Kırıldı, Personelin Umursamaz Tutumu
03.05.2026 tarihinde saat 10.30’da Bizim Iğdır Turizm’e ait otobüsle Iğdır’dan Ankara’ya seyahat ettim. Ankara’ya geldiğimizde otogara uzak bir noktada indirildik; bunu çok sorun etmemişken asıl sorun bagaj tesliminde yaşandı. Muavin, valizimi bagajdan alırken üzerinde başka bir eşya olmasına rağmen doğrudan çekerek çıkarmaya çalıştı ve bu sırada valizimin tutma yeri kırıldı. Kendisinin de bunu fark etmesine rağmen sadece “bu kırıldı” diyerek umursamaz bir tavırla valizi kaldırıma bırakıp otobüse binip ayrılması beni hem mağdur etti hem de oldukça üzdü.
Yaşadığım bu durum sebebiyle kırılan valizimle ilgili zararımın karşılanmasını ve personel davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. PNR numaram 1BC90RQ’dur. Araç plakası 16 RH 175.
