to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Samsung’un kendi online mağazasından s26 model telefon için “aynı fiyata 256 GB yerine 512 GB” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak tarafıma kampanya kapsamında olması gereken 512 GB yerine 256 GB hafızalı cihaz gönderildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım fakat sistemde 256 GB seçmiş olduğum söylenerek konu kapatılmaya çalışıldı. Oysa ben bu alışverişi özellikle aynı fiyata 2 kat hafıza kampanyası nedeniyle tercih ettim ve beklentim açıkça 512 GB hafızalı cihaz almaktı.
Samsung online mağazası üzerinden oluşturduğum sipariş numaram TR260317-27067374’tür. Kampanya kapsamındaki hakkımın teslim edilmesini ve tarafıma gönderilen cihazın, vadedildiği gibi 512 GB hafızalı model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsung’un internet sitesi üzerinden 25 Şubat’ta s26 Ultra model telefon için ön sipariş verdim. Sipariş sırasında tarafıma e-posta ile “bu kodu girin” şeklinde bir kampanya kodu gönderildi ve bu kodu kullanmam halinde siparişimle birlikte smarttag ve kablosuz şarj cihazı hediye edileceği taahhüt ed...
29 Mayıs 2025 tarihinde Samsung online mağazadan S25 model cihaz satın aldım. Siparişimle birlikte tarafıma yüklenmesi gereken rewards puanları hesabıma tanımlanmadı. Sipariş numaram: TR250529-51056344. Bu sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde tarafıma dönü...
26.02.2026 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden TR260225-05308773 numaralı sipariş ile 11.02’de 109.999,00 TL bedelle Samsung s26 Ultra 256 GB cihaz siparişi verdim. Aynı gün, siparişi iptal ettim. Buna rağmen 12 gündür kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Kartıma ücret iadesinin olmadığını...
Sayın Samsung Yetkilileri, 15.03.2025 tarihinde, TR250306-02904232 numarası ile siteniz üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ödeme aşamasında, hesabı...
Samsung’un resmi internet sitesinden dün Samsung s26 Ultra için ön sipariş verdim. Sipariş vermeden önce ürünü satın alma sayfasında “siparişiniz gün içinde kargoya verilir” ifadesi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum, ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sistemde teslimat ta...
Yorumlar