Samsung OLED Televizyon Kumandası Çalışmıyor Ve Servis Desteği Alınamıyor

Yaklaşık 1 yıllık Samsung oled televizyonumda kullandığım kumanda bir haftadır çalışmıyor, ekranda sürekli “uygun değil” uyarısı alıyorum ve kumandayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle televizyonu normal şekilde kullanamaz hale geldim.

Ürünü İzmir Media Markt mağazasından satın almıştım. Yaşadığım sorun için Samsung servisine ve teknik desteğe ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla herhangi bir yönlendirme ya da çözüm alamadım.

Samsung’dan ricam, en kısa sürede teknik ekibin evime gelerek televizyon ve kumandayı yerinde incelemesi, sorunun tespit edilip çözülmesi yönünde gerekli desteğin sağlanmasıdır.