to read complaints and reviews, or file yours.Samsung OLED Kampanyasında 6.000 TL Eksik Ödeme, Açıklama Talebi
Samsung markalı bir OLED televizyon aldığım kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken hediye para ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Kampanya Media Markt Kuşadası mağazasında yapılan alışveriş üzerinden sunuldu ve toplam 12.000 TL tutarında bir geri ödeme yapılacağı söylendi.
Alışveriş ve başvurudan yaklaşık 1,5 ay sonra hesabıma sadece 6.000 TL yatırıldı, kalan 6.000 TL ise hâlâ ödenmedi. Kampanya sırasında tarafıma toplam 12.000 TL yatırılacağı açıkça belirtilmişti; ancak herhangi bir iptal, eksik evrak ya da benzeri bir durum da tarafıma iletilmedi.
Samsung ve ilgili kampanya yetkililerinin, Media Markt üzerinden yapılmış bu alışverişe ait kampanya kapsamında kalan 6.000 TL’lik ödemenin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden eksik ilerlediğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hiçbir şey yapmıyorlar her şeyimi Samsung'dan aldım ama bir daha asla almayacağım ve sizden bizi dolandırdığınız için şikayetçi olacağım. Buradan sesleniyorum 12000 indirim yalanına kanmayın bize 6000 yatırıp bizi postaladılar
