to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 Ocak tarihinde Samsung markasından bir ocak satın aldım. Ürünü normal şekilde, sadece yemek pişirmek amacıyla kullandım. Ancak daha 20 gün geçmeden ocak üzerinde paslanma ve yüzeyinde soyulmalar meydana geldi.
Durumu Samsung yetkili servisine bildirdiğimde, bunun kullanıcı hatası olduğu, yemek pişirmeden kaynaklandığı ve paslanma ile soyulmanın normal olduğu tarafıma söylendi. Ancak bir ürünün yalnızca 20 gün içinde bu şekilde deforme olması kesinlikle normal değildir ve ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir.
Ürünü hatalı kullanmadım, herhangi bir kimyasal madde dökmedim veya yanlış temizlik yapmadım. Buna rağmen sorumluluğun tamamen bana atılması kabul edilemez.
Ayıplı olan bu ürün için değişim veya ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 2 ay önce Samsung ankastre ocak aldım. Evlenme arifesinde olduğumdan olduğunda dolayı ürün çok kullanılmadı. Eylül ayı ile birlikte ürünü kullanmaya başladık ve ocakların üzerinde ki döküm tencere, tava vb. Üzerine konulduğu parçalarda boya atıkları oluştu ve altından paslı demir görüntüsü ...
Samsung markasına olan güvenim nedeniyle Media Markt Adana Optimum mağazasından NA64M7100SW/TR model beyaz cam gazlı ocak satın aldım. Ancak ürünün kullanımının üzerinden sadece 1 yıl geçmesine rağmen, yaklaşık 5 ay önce emaye bek kapaklarında paslanma ve boya atması sorunları başladı. Sorunu fark ...
Yaklaşık 3 ay önce Samsung ankastre ocak ve fırın aldık. Yaz dönemi olduğundan dolayı tatildeydik ve ürün çok kullanılmadı. Eylül ayı ile birlikte ürünü gerçek anlamda kullanmaya başladık ve ocakların üzerindeki parçalarda boya atıkları oluştu ve altından paslı demir görüntüsü çıktı. Samsung'da serv...
Temmuz ayında Samsung marka bir ankastre ocak aldım. Samsung kalitesine güvenerek tereddütsüz bir ürün aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan bir ay sonra yüzeyinde lekelenmeler meydana geldi. Ocağın tüm aksesuarlarında paslanma oluştu ve doğru düzgün kullanamadım. Bir gözü artık ateşleme yapmıyo...
Yorumlar