Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samsung Müşteriyi Mağdur Ediyor

Samsung UE 50TU8000U model televizyonum aniden ekranı karardı. Kumandadan açmaya çalışıyorum, televizyon tepki veriyor ancak açılmıyor. İnternetteki şikayetlere baktığımda yüzlerce insanın aynı arızadan şikayetçi olduğunu gördüm ve garantisi yeni bitmişti. Belli ki bu bir kronik sorun, Samsung'a hiç yakışmadı. Servis ana kart için yüksek bir ücret talep edecek, ne yazık ki bu durumdan dolayı çok üzgünüm.

Gelişme

6 Mayıs 2024 23:08

Samsung UE50TU8000 Crystal 4K TV, geçenlerde durduk yere paneli yandı dediler servise yaptırdık aradan bir ay geçmedi şimdi gene ekran gitti, ses var görüntü yok, bu ne kardeşim hatalı üretim TV mi üretiyorsunuz. 3.5 yıl oldu alalı doğru düzgün günde 2 saat açmadığımız televizyonun durmadan ekranı mı yanacak?

2 Nisan 2024 09:14 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Şevki
4 Nisan 2024 18:00

Samsung ailesine beni mağdur etmediği için, başta çözüm merkezinden Selin hanım olmak üzere çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samsung 50tu8000 Panel Arızası

"Ürünümü yetkili servis gelip aldı ve arızayı ücretsiz giderdiler 1 hafta içinde teslim edildi Samsung ürünün arkasında durdu teşekkürler hizmetiniz için, iletişime gecen müşteri temsilcisi de çok ilgiliydi her gün arayarak bilgilendirdi beni."

Çözüldü

Samsung 50TU8000 TV'de Tekrarlayan Ekran Kararması Sorunu

"Öncelikle Samsung arızalı ürünün arkasında durduğu için ve Süreci en başından itibaren yakından takip edip tarafıma her gün bilgi aktaran G**** hanımada ayrıca teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Smart TV'de Beyaz Leke Oluştu!

Samsung SmartTV'de Beyaz Leke Oluştu!

Profil fotoğrafı
Kenan
Samsung Tu7000 Serisi Panel Arızası

Samsung Tu7000Serisi Panel Arızası

Profil fotoğrafı
İremnur
Samsung Televizyon Sıkıntısı

SamsungTelevizyon Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung TV Pişmanlığı!

Samsung TVPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Duygu
Samsung 50AU8000 Panel Arızası

Samsung 50AU8000Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Halime
Samsung 58tu7000 TV Panel Arızası

Samsung 58tu7000TV Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Faruk

Öne ÇıkanKonular

50TU8000 Logo
Samsung
50TU8000
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri