Samsung Klimanın Sesli Çalışması Ve Servis Sorunu

Samsung marka Art 2400 model klimayı özellikle sessiz çalıştığı için tercih ettim ancak cihaz ilk günden beri kamyon motoru gibi yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışıyor. Ev ortamında kullanılamayacak kadar gürültülü olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte 4 kez yetkili servise başvurdum. Servis incelemeleri sonunda hem servis hem de Samsung tarafından klima için yapılacak bir şey olmadığı, durumun normal olduğu söylendi. Buna rağmen cihazın sesi kesinlikle kabul edilebilir seviyede değil ve günlük yaşam kalitemizi ciddi şekilde etkiliyor.

Sessiz diye alıp bu kadar gürültülü çalışan bir klima ile baş başa bırakılmak ve “yapılacak bir şey yok” denilmesi nedeniyle Samsung tercih ettiğime pişman oldum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Art 2400 model klimamın ayıpsız, sessiz çalışan yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Gereken incelemenin titizlikle yapılıp benimle en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.