Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Klimamızın Onarımında Malzeme Tedarik Sorunu 2 Ay Süreyle Çözülmedi

Samsung marka klimamızla ilgili, satış ofisi olarak kullandığımız iş yerimizde yaklaşık 2 aydır devam eden bir malzeme tedarik sorunu yaşıyoruz. Pursaklar Ankara şubesindeki yetkili servisle defalarca görüşmemize rağmen, gerekli malzemeler bir türlü temin edilip klimamız onarılmadı.

Malzeme tedarik sürecinin sürekli uzaması ve net bir tarih verilmemesi nedeniyle Ankara’nın soğuk havasında hem çalışanlarımız çok zor durumda kalıyor hem de gelen müşterilerimizin karşısında mahcup oluyoruz. Satış ofisi ortamında, müşterilerin ve çalışanların konforunu doğrudan etkileyen klimalarımızın 2 aydır hâlâ yapılamamasını kesinlikle kabul edemiyoruz.

Malzemelerimizin hiçbir bahane üretilmeden, acilen temin edilerek satış ofisimizdeki klimamızın bir an önce tamir edilmesini ve bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyoruz.

22 Ocak 08:55 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Samsung Marka Klima (kaliteli Diye Aldım Daha Çok Para Verdim) Sonuç

Ankara'da Samsung marka klima aldım, kaliteli bir ürün sorun çıkarmasın diye diğer markalardan neredeyse iki katı fazla ...

Samsung Marka Klima (kaliteli Diye Aldım Daha Çok Para Verdim) Sonuç
Samsung Marka Klima (kaliteli Diye Aldım Daha Çok Para Verdim) Sonuç

Samsung Klima Servis Sorunu: 2.5 Aylık Bekleyiş

Samsung'dan aldığımız klima 2.5 ay önce bozuldu. Gerek aldığımız yerden gerekse Samsung yetkili servisinden yardımcı olm...

Samsung Klima Servis Sorunu: 2.5 Aylık Bekleyiş

Samsung Klima Kurulumu Hakkında

Samsung klima satın aldık. Samsung müşteri hizmetlerinden 12.06.2024 tarihinde kurulum için talep oluşturduk fakat yetki...

Samsung Klima Kurulumu Hakkında
Samsung Klima Kurulumu Hakkında
Samsung Klima Kurulumu Hakkında

Samsung'un Yaşattığı Müşteri Mağduriyeti

İki hafta önce satın aldığım Samsung marka klimanın montajı için iki haftadır bekliyorum. Her gün Samsung müşteri hizmet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Klima Ve Servis Sorunu

Samsung Klima VeServis Sorunu

Profil fotoğrafı
Çetin
Samsung Hasarların Tazmin Edilmesi

SamsungHasarların Tazmin Edilmesi

Profil fotoğrafı
Berkay
Samsung Klima C4 Arızası

Samsung Klima C4Arızası

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung 360 Kaset Klima Su Damlatıyor

Samsung 360 KasetKlima Su Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Mevlüt
Samsung Klima Su Damlatma Sorunu

Samsung Klima SuDamlatma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Montaj Hatası Diyorum 12 Bin TL İstiyor  Samsung Bayisi!

Montaj HatasıDiyorum 12 Bin TL İstiyor  Samsung Bayisi!

Profil fotoğrafı
Rahmi

Öne ÇıkanKonular

AR9500T Fast Cooling 24 Logo
Samsung
AR9500T Fast Cooling 24
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri