to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung AR12 serisi klimamı yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Şehitkamil’deki Evkur şubesinden 22.000 TL’ye satın aldım ve cihaz halen garanti kapsamında. 17 gündür klimam hem yüksek ses yapıyor hem de dış ünitesinin altından su damlatıyor. Bu süre zarfında Samsung müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her defasında “servise yönlendiriyoruz” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden servis ekibiyle muhatap olabildim.
Klimamda ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Servisin bir an önce gelerek arızayı giderip mağduriyetimi çözmesini talep ediyorum. Samsung markasına olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı.
Samsung AR60F12CAAWNSK model klimamı 1,5 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve Adapazarı/Sakarya’da kurulumunu yaptırdım. Ürün garanti kapsamında ve faturam mevcut. Yaklaşık 2 haftadır iç üniteden su damlatma sorunu yaşıyorum. Bu sorun belirli bir zaman diliminde değil, tamamen rastgele ş...
Temmuz ayında Malatya Yeşilyurt Evkur mağazasından Samsung AR12TXHQASINSK model klima satın aldım. Satın alma sürecimden itibaren ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle, kurulum işlemi tamamen Samsung kaynaklı bir hata nedeniyle tam 20 gün gecikti. Sisteme iletişim bilgilerim yanlış girildiği için t...
15.07.2024 tarihinde Evkur’dan aldığım Samsung AR18TSHZHWKN model klimam, son iki gündür düzgün bir şekilde soğutma yapmamaktadır. Cihazı her açtığımda ilk etapta sadece üfleme yapıyor ve yaklaşık 5-6 dakika sonra ekranda C422 hatası göstererek çalışmayı durduruyor. Yaşanan bu problem sürekli tekrar...
12.08.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'de montajı yapılan AR12TXHQBWK model Samsung klimam için servis elemanına iki defa vakum yapılması gerektiğini belirttim. Ancak servis personeli, ürünün fabrikadan vakumlu geldiğini ve ekstra vakuma gerek olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. Servis...
Samsung AR18 Tshzhwknsk model 18.000’lik klimam, Gaziantep Şahinbey’deki adresimde kurulduğu günden bu yana düzgün çalışmıyor. Kurulum sırasında boruda kırılma olmuştu ve o günden beri klimadan tam verim alamadım. Yaz başından bu yana her çalıştırdığımda sorun giderek arttı; son günlerde ise klima b...
Yorumlar