to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan satın aldığımız Samsung marka klimayı önce taktırmak için yetkili servis uzun bir süre gelmedi on güne yakin gelip taktılar yanlış ve kusurlu taktılar... Bir aydır her gün yetkili servisi aramama rağmen klima su akıtıyor yerler ve duvarlarım şişti kabardı bu kaynar havalarda duvara süs diye almadık ama yetkili servis ilgilenmiyor Hepsiburada'dan aldığımız için bize ne geri dönüş yapılıyor ne de sorun için bir servis gönderiyorlar sırf sizden aldığımız için çok ciddi bir şekilde mağdurum hem maddi hem manevi lütfen bu konuyla ilgili mağduriyetimizi giderin bir mağazadan alsaydık mağaza yetkilisi hemen gönderirdi servisi o zaman Samsung firması sizin sattığınız ürünlerle ilgilenmiyor... Çok üzgünüm bir daha asla sizden elektronik ya da başka bir ürün almayacağım aldırmayacağım
Yetkililere hiçbir şekilde ulasilamoyor bir aydır belki 50 kere ayrı ayrı aradık esim çocuğum ve ben ama bir yetkiliye ne ulaşabildik ne çözüm buldular telefonu açan yetkiliye bagliycam diyor ama nedense eda hanımmış ona hiç ulaşılamıyor o sizi arayacak diyor zaten öyle bir şey hayatta yapmazlarda resmen siz Samsung neden aldınız almasaydınız çekin cezanızı demek istiyorlarda diyemiyorlar... Eda hanim başka bir müşteriyle görüşüyormuş biz de müşteriyiz eğer bir müşteriyle görüşebilseydi elli seferin birinde bizimlede görüşürdü... Artık bu şikayet yeri de kifayetsiz en son Tüketici Hakları'na gidip hepinizi şikayet edeceğim ....cok şey demek istiyorum ama burda denmiyormuş her dakika evde hepinize söylüyorum Allah diyorum inşallah hepinize kafi gelsin bende duyarım inşallah trafik kazalarında bir şekilde... Beni bir aydır kan kusturan Samsung'a yetkilisinden ulaşamadığım herkese Yazıklar olsun
5 Ağustos 2025’te Ev Shop mağazasından satın aldığım Samsung Klima 12000’in montajı, 18 Ağustos 2025’te Samsung yetkili servis (Samsun) tarafından yapıldı. Servis ekibi, uyarılarımıza rağmen dış ünitenin kapalı balkona kurulmasında ısrar etti ve herhangi bir sorun olursa düzelteceklerini belirtti. İ...
Samsung 12000 BTU 35AR model klimamı yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve İzmir Buca’daki evime kurulum yapıldı. Klimanın dış ünitesinde, kurulumdan 1 ay sonra su akıtma sorunu başladı ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Aynı evde başka marka, 15 yıllık bir klimam olmasına rağ...
Samsung müşteri hizmetlerini 24.04.2026 tarihinde arayarak, daha önce satın almış olduğum iki adet Samsung ar35 12000 BTU klima için 28.04.2026 tarihi öğleden sonrası için montaj randevusu oluşturdum. Adana ili Sarıçam ilçesindeki konutum için günler öncesinden bu tarihi özellikle belirttim, ancak n...
Samsung’dan satın aldığım 12.000 BTU kapasiteli klimayı 29 Nisan tarihinde aldım. Satın alım sırasında, bu klima ile birlikte ücretsiz hediye tablet verileceği ve Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden başvuru yaptığımda başvurunun 15 gün içinde incelenip onaylanacağı bilgisi verildi. Klimamın mont...
Evkur internet sitesi üzerinden Samsung a enerji sınıfı bir klima satın aldım. Siparişim için 22.04 tarihinde “ürününüz teslimata çıktı” şeklinde bilgi mesajı geldi ancak ürünüm o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 29.04 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve en geç 02.05 tarihind...
Yorumlar