Klimamın Kurulumu İçin Haftalardır Net Randevu Alamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Samsung 18 BTU klima aldım. Ayın 10'unda kurulum için servis kaydı oluşturdum. Servisi verecek olan firmayı aradığımda ulaşmak imkansız. Samsung müşteri hizmetleri, klimanın 45 gün sonra kurulacağını iletiyor. Klima alacaksanız, servisini önceden araştırmalısınız. Samsung gibi büyük bir firmanın Bursa'da düzgün bir yetkili servisi yok.

Samsung klima aldım. Servis kaydı oluşturdum. Servis en az ağustosun başında gelebileceğini iletti 45 50 gün sonra kurulum mu olur. Yaz ayı neredeyse bitmiş oluyor Samsung eğer destek olmazsa ürünü direkt iade edeceğim, klima almak isteyenlerde görsün 50 gün sonra kurulacağını bilerek alsınlar


24 Haziran 2024 tarihinde teslim aldığım Samsung 18.000 BTU Wind Free Klimayı kurulum için talep oluşturdum. Servisten beni arayıp 30 Temmuz'a kadar hiç boşluğumuz yok ancak daha sonrasında gelebiliriz personelimiz sizi daha sonra randevu için arayacaktır dediler. Böyle bir saçmalık olamaz. Yazın se...

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Samsung Premium AR18TSHZHWK 18000 BTU klima satın aldım. Bursa’da yaşıyorum ve fatura numaram EPB2025000050634’tür. Ürünü güvenerek aldım ancak tam 9 gündür Samsung yetkili servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem internet sitesi üzerinden başvuru yaptım hem de d...
Yorumlar