Premium 18 (AR18TSHZHWK/SK) kurulum

Samsung AR18TSHZHWK/SK 18000 BTU A++ model klimam, Sultanbeyli servisi tarafından kurulduktan yaklaşık 1,5 ay sonra dış üniteden çok fazla su akıtmaya başladı. Özellikle sıcak modda, her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Klimam İstanbul/Pendik adresinde bulunuyor ve bulunduğum bölgeye Pendik se...

18/09/2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de yeni aldığım Samsung klimamın kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Ancak servis ekibi montajı kolaya kaçıp dış üniteyi ulu orta, çalınma riski olan ve hava almayan bir noktaya yerleştirdi. Bu durumu kendilerine ilettiğimde ise hem seslerini yükselttiler...

13.07.2025 tarihinde Samsung Üntep mağazasından sıfır 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum sırasında test için çalıştırıldığında cihaz hemen hata verdi ve o günden bu yana arızalı şekilde bekliyor. Yaklaşık 2 aydır parça değişimi için bekletiliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve yetk...

Samsung’dan iki adet klima aldım ve kampanya kapsamında iki klima alana telefon hediye edileceği belirtildi. İlk klimam yaklaşık bir ay önce, ikinci klimam ise 15-20 gün önce kuruldu. Ancak kurulum firmadan kaynaklı olarak geciktiği için kampanya süresi doldu ve hediyeden yararlanamadım. Samsung çöz...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung AR18TSHZHWK model klima satın aldım. Kargo bugün geldi ve Samsung'u arayarak montaj kurulum için servis talep ettim. Servis birkaç saat sonra geldi. Balkona klima motorunu bağlayacakları zaman, kablonun kısa olduğunu ve ek yapacaklarını söyledi...

Samsung markasından iki adet klima aldık. Samsun Atakum Kurulum için 2 haftada ancak geldiler o da kendi elemanları değil taşeron bir ekip. Ne İş disiplini, Ne temizlik, Ne özen vs. Daha önce farklı markadan klima deneyimimiz oldu. Kendi personelleri geldi. Tıkır tıkır taktılar. Ekibe bir şey soruyo...

Samsung markalı 18 ilk model klimamın kurulumu, Kahramanmaraş Türkoğlu Yeşilyöre Mahallesi Güzel Su Caddesi’indeki adresime hatalı şekilde yapıldı. Dış ünitenin yanlış yere monte edildiğini fark ettim ve yetkili servisten yerinin değiştirilmesini talep ettim. Ancak 5 gündür herhangi bir dönüş alamad...

Samsung AR18TSH2HWK/SKA1800 model klimamın kurulumu için 5 Ağustos tarihinde talepte bulundum. Kocaeli/Gölcük adresimde kurulumu beklemekteyim. Ürünü satın alırken en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylenmişti; ancak bu süre çoktan geçti ve yaz mevsimi bitmek üzere olmasına rağmen klimamı hâlâ ...

11.08.2025 Pazartesi günü satın almış olduğum Samsung AR18TSHZHWK/SK ve AR12TXHQBWK/SK klimaların montajı için Mersin Pınar Elektronik yetkili Samsung bayisinden servis elemanları gelmiştir. 18'lik klima dış ünitesi, talebim üzerine yere yerleştirilmiş olup, klima için gönderilen boru setinden yakla...

Samsung AR18TSH2HWK/SKA1800 model ürünümün kurulumu için 15 gün önce talepte bulundum. Başiskele/Kocaeli adresimde kurulumu beklemekteyim. Ürünü satın alırken, en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylenerek bilgilendirildim; ancak bu söz tutulmadı ve yaz mevsimi bitmek üzere olmasına rağmen klima...

11.08.2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Bahçelievler’de, Samsung AR18TSHZHWKXSK ve AR18TSHZHWKNSK model klimalarımın ilk kurulumu için yetkili servis geldi. Ana bayiden satın alırken ilk kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak servis ekibi, duvarda yalıtım olduğu için sta...

25.07.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimam evime kargoyla teslim edildi. Randevu oluşturarak 28.07.2025 tarihinde kurulum için servis bekledim, ancak o gün gelmediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaklaşık 5 gün sonra servis gelip klimayı çalıştırdı. ...

25 Temmuz’da Sakarya Arifiye Aşağı Kirazca Mahallesi’indeki adresime Evkur üzerinden Samsung marka klima satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kurulum işlemi de yapılmadı. Ödememi taksitli olarak yapıyorum. Ayrıca servis çalışanları defalarca bana şu gün gele...

Samsung Premium 18.000 binlik klima aldık. Almaz olaydık, sebebine gelincede servisle sıkıntı yaşadık. Servisi aradık kayıt oluşturduk kayıt açan çalışana gün saat belirtmemiz gerekir. Biz evde olmuyoruz dedik. Servisçi arkadaşlar arayacak sizi onlara söylersiniz ona göre ayarlarsınız, bu aşamayı da...

Samsung 18000 BTU split klima AR18TSHZHWK modelini 01.08.2025 tarihinde satın aldım ve o tarihten beri klimanın montaj kurulumu için bekliyorum. İki günde bir arayarak sürekli montaj kaydı oluşturuyor ve aciliyet belirtiyorum, ancak ne arayan var ne de soran. Müşteri temsilcisi ilgisiz ve hiçbir şek...

Samsung AR18TSHZHWK/SK model klimamın kurulum aşamasında vakum işlemi yapılmadı. Kurulumu yapan servise vakum işlemi yapılıp yapılmadığını sorduğumda, bu cihazlarda gerek olmadığını söylediler. Ancak vakum cihazının hortumunu takıp, sanki işlem yapılmış gibi fotoğraf çektiler. Bu durumun uzun ve ort...

Temmuz ayında Teknosa üzerinden Samsung marka klima satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Başta 11 Ağustos’ta geleceklerini söylediler, daha sonra arayıp tarihi 6 Ağustos’a çektiklerini belirttiler fakat o gün gelen olmadı. Ertesi gün ise “15 dakika içinde ...

24.07.2025 tarihinde Samsung yetkili servisine, Kocaeli Gebze adresindeki AR18TSHZHWK model klimanın kurulumu için başvurdum. 15 gündür beklememe rağmen, bugün gelen ekip yanlarında merdiven olmadığını belirtti ve merdiven temin etmemizi istedi. Gerekli merdiveni sağladıktan sonra en geç 1 saat için...