Premium 18 (AR18TSHZHWK/SK)klima müşteri hizmetleri

Yıllardır evimdeki tüm beyaz eşya ve elektronik ürünlerde kalite ve güvenilirlik anlayışı nedeniyle Samsung markasını te...rcih ediyorum. Bu güvenle, 25.07.2025 tarihinde Samsung windfree™ Premium 18.000 BTU yapay zeka destekli split klima (iç + dış set) AR60F18C1KW/SK modelini satın aldım. Kış ayların...

2025 yılı Kasım ayında Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Samsung AR70F18C1DB/SK Windfree Premium 18000 BTU... A++ inverter duvar tipi klima satın aldım. Kurulumu 9 Kasım tarihinde yapıldı. Kış dönemi olduğu için klimayı neredeyse hiç kullanmadım. Yaz aylarının gelmesiyle birlikte, Mayıs ...

Balıkesir Altıeylül’de bulunan Samsung klimamızda bu yazdan beri devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Klimayı kumandada...n açmak istediğimizde kumanda çalışıyor ve açma komutunu veriyor ancak klima hiç tepki vermiyor, açılmıyor. Elektrikleri tamamen kesip yaklaşık 3 dakika bekleyip tekrar elektriği v...

Samsung markalı bir klima satın alarak annemin evine kurulum yapılması için 03.04.2026 tarihinde Samsung’un resmi intern...et sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Daha sonra ne zaman takılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir kurulum talep kaydımın görünmed...

Samsung markasına ait AR18tsh model klimam için 24 Aralık tarihinde İstanbul Sirkeci’de bulunan adresimden WhatsApp müşt...eri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Yaklaşık 15 gündür klima tamamen devre dışı durumda ve bu süre içinde cihazı hiç kullanamıyoruz. İlk açılan servis kaydı, “adrest...

13.07.2025 tarihinde Samsung Üntep mağazasından sıfır 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum sırasında test için çalıştırı...ldığında cihaz hemen hata verdi ve o günden bu yana arızalı şekilde bekliyor. Yaklaşık 2 aydır parça değişimi için bekletiliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve yetk...

2 gün önce Şanlıurfa’daki bir bayiden Samsung marka 18’lik klima satın aldım (Sipariş No: 4288023026). Klimanın kurulumu... servis tarafından yapıldı ancak cihaz hem yeterli soğutma sağlamıyor hem de fanı düzgün çalışmıyor. 16 m²’lik bir alanı saatlerce çalışsa da soğutamıyor. Ürünü aldıktan hemen sonr...

31 Temmuz’da satın aldığım Samsung ar 18 model klimamın montajı için 15 gündür bekliyorum. Kocaeli Derince’deki adresime... montaj yapılması için defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Bu hafta takılacak, listeye eklendi” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olm...

Samsung Premium 18.000 binlik klima aldık. Almaz olaydık, sebebine gelincede servisle sıkıntı yaşadık. Servisi aradık ka...yıt oluşturduk kayıt açan çalışana gün saat belirtmemiz gerekir. Biz evde olmuyoruz dedik. Servisçi arkadaşlar arayacak sizi onlara söylersiniz ona göre ayarlarsınız, bu aşamayı da...

27 Temmuz’da Samsung’un resmi sitesinden Premium Duvar Tipi Split Klima (AR18TSHZHWK/SK) satın aldım ve 29 Temmuz’da tes...lim edildi. Montaj için ertesi gün HTS servisi tarafından aranacağım söylendi, fakat bugün 7 Ağustos olmasına rağmen klimamın montajı hâlâ yapılmadı. Kartal Yakacık adresimde 11 gü...

Samsung AR18TSHZHWKN model klimam yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu ilk yaşadığım andan itibaren klimayı kapatıp aç...mayı, filtre temizliğini ve farklı modlarda çalıştırmayı denedim, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. İki hafta önce başlayan bu sorun için 3 gün önce Samsung müşteri hizmetlerin...

3 ay önce Bodrum / Turgutreis Samsung bayisinden 18 binlik klima aldım. Arızalandı ve şu an bırakın çalışmasını açılmıyo...r. Cihaz ve sıfır aldım ben bunu. Servis ana kart bozulduğunu söyledi. Sıfır bir cihazın kısa zaman da 3 ay olmuş alalı nasıl oluyor da En önemli parçası hemen yanabiliyor. Müşteri...

Media Markt'tan aldığım Samsung klimanın 22 gündür montajı yapılmadı. Diyarbakır'da yaşıyorum. Hava 44 derece, aldığım k...lima 22 gündür kolisinin içinde duruyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt oluşturdum ancak hiçbir şekilde netice alamadım. Eşim hamile, dayanılacak gibi değil. Acil...

Samsung marka bir klima aldım. Servisin gelip kurulum yapması için 4 defa aramak zorunda kaldım. İlk randevu talebime dö...nüş sağlanmadı. İkinci defa aradığımda randevu verdiler, fakat verdikleri randevu gününde gelmediler. Tekrar aradığımda çok yoğunuz yetişemiyoruz dediler. Madem o kadar yoğunsunuz ...

Samsung firmasından aldığım klimanın montajı konusunda bilgilendirilmiyorum. 01.07.2024 tarihinde aldığım ar18tshzhwkxsk... klima montajı için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Solunum sorunu yaşayan köpeğim sıcağa dayanamadığı için bana ne zaman montaj yapılacağı ile ilgili net bir cevap almak istedim....

Samsung klima aldım 30 gün sonraya randevu verdiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Başından atmak için ellerinden gele...ni yapıyorlar. Erken kurulum için talep formu oluşturacağız dediler fakat randevu talebimi iptal etmişler. Samsung dünya çapında bir firma diye klimayı oradan aldık. Aldığım güne y...

1 hafta önce aldığım Samsung klima için yetkili Fethiye servisi Yereker Elektronik gelmiyor aramıyor ulaşılmıyor. Her gü...n arıyorum Samsung müşteri hizmetlerini sonuç yok. Yoğunluk varsa tüm yaz yoğunluk olacak satmayın o zaman. Böyle kurumsal bir firmaya yakışmıyor bu servis ve müşteri hizmetleri. B...

Samsung klimam bana ulaştı ve 16 gündür kurulumu gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri taleplerimi gerçekleştiremiyor, yetki...li servise ulaşmak mümkün değil. Bant kaydı dinletiyorlar sürekli ve birçok kişinin şikayeti olduğunu gördüm.

Samsung 18 BTU klima aldım. Ayın 10'unda kurulum için servis kaydı oluşturdum. Servisi verecek olan firmayı aradığımda u...laşmak imkansız. Samsung müşteri hizmetleri, klimanın 45 gün sonra kurulacağını iletiyor. Klima alacaksanız, servisini önceden araştırmalısınız. Samsung gibi büyük bir firmanın Bur...

Sayın müşteriler, Samsung klima alacaksanız önce servis ayarlamaya bakın. Aydın Söke'de 1 haftadır kurulum için gelinmed...i. Ne zaman arasanız erteliyorlar. Hastanız veya mağduriyetiniz var ise öncelikle Samsung dışı klima bakın. Kurulum ve serviste çok kötüler. Ürünlerinin arkasında durmamaya ısrar e...

Yaklaşık 1 hafta önce çarşamba günü teslim aldığım klima için aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak montaj rand...evusu aldım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği servis ile perşembe günü görüştüğümde, montaj için 40. Sırada olduğumu ve günde 20 montaj yapabildiklerini, sıra bana gelince araya...