to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung'dan yeni almış olduğum klima çalışırken sürekli çatırdama sesi çıkartıyor. Servisi çağırdım, servis 'genleşiyor' cevabını verdi. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda ise servisin vermiş olduğu 'cihaz genleşiyor' cevabı bizim için önemlidir, cihazda problem yok diye ısrar ediyor diyorlar. Cihazdan ses geldiğini söylediğimde bana 'senin bu söylediğin konfora giriyor' diye cevap verdiler. Cihazı alalı 1 ay olmadı, iç üniteden sürekli çatırdama sesleri geliyordu. Samsung 'bu normaldir' diye cevap veriyor. Ben hayatımda böyle bir şey ne gördüm ne de duydum. Cihazda arıza olması için kırık olması gerekiyormuş, oysa çalışırken çıkan çatırdama sesleri bir problem değilmiş, baştan savma cevaplar veriliyor. Sizin probleminiz Samsung için önemli değil, onlar hangi cevabı verirlerse onlar için bu önemlidir. Samsung pişmanlıktır. Gerek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı yasal yollarda arayacağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sorunum çözülmedi Samsung servisi tarafından Tüketiciye git şikayet et bizim için sorun yok diye cevap verildi buraya yazmış olduğum şikayet üzerinede genel merkez yönetici departmanından arandım ve ellerinden bir şey gelmediğini bir şey yapamayacaklarını söylediler ne iade kabul ediyorlar ne de değişim yapıyorlar 1 ay olmamıştı alalı videolar ve kayıtlar olmasına rağmen elimde hiçbir şekilde firma müşteriyi ciddiye almıyor bir daha Samsung'un hiçbir ürününü almayacağım verdiğim paraya yazık.
Geçen hafta klima almaya karar verdim ve iyi olsun diye Samsung aldım. Klima eve geldi ve bir hafta sonra da servis gelip klimayı kurdu. Ancak klimayı kurdukları akşam, bir saat bile geçmeden arıza verdi. Klima eve kurulduğu ilk gün çalışmayı bıraktı. Bunun üzerine servisi aradım, dış üniteyle bağla...
Değerli arkadaşlar Samsung klima aldım ama inanın bu klima yüzünden tartışmadığım komşu kalmadı, abi klima dış ünite bir süre çalıştıktan sonra inanılmaz uğultu sesi çıkarıyor. Bildiğin duvarı titretiyor, servisten ekip geldi. Vallahide billahide daha klimayı çalıştırmadan ses olayına yapacak bir şe...
Samsung markasından bir klima satın aldım. Ancak klima ne soğutma ne de ısıtma yapıyor; ısıtma fonksiyonu özellikle çalışmıyor. Klimadan gelen aşırı ses nedeniyle uyuyamıyoruz; fanın sesi çok yüksek ve açılıp kapatılırken sanki bir traktör çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor. Ayrıca, bu sesi çalışma esn...
Şubat 2025’te satın aldığım Samsung klimamla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cihazı ilk aldığımda son derece sessiz çalışıyordu fakat Temmuz ayında, yani yaklaşık 6 ay sonra, klimamdan ciddi şekilde ses gelmeye başladı. Şu anda çalışır durumdayken evde neredeyse bir vantilatör sesi ...
Merhaba yaklaşık 3 ay önce Samsung klima satın aldım aldıktan 1 ay sonra arıza verdi. Servis çağırdım geldiler ve parça sipariş verilmesi gerektiğini söylediler ve sipariş verdiler. Bu olaydan sonra yaklaşık 3 hafta servise ulaşamadım ve sürecin akıbetini öğrenemedim. Birkaç gün sonra geldiler ve pa...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 385 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 272 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.419 
Buzdolabı 3.694 
Çamaşır Makinesi 3.828 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 107 
Dikey Süpürge 291 
Elektrikli Süpürge 343 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 108 
Kamera 326 
Klavye 49 
Klima 4.559 
Kulaklık 866 Kurutma Makinesi 454 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 38 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 97 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 167 
Ses Sistemi 131 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 92 
SSD 60 
Şarj Aleti 324 
Televizyon 14.173 
Uydu Alıcısı 47 
Yorumlar