to read complaints and reviews, or file yours. 
Tüketici Hakem Heyeti tarafından, WW90K5410UW/AH model numaralı çamaşır makinemin misli ile değişimi yönünde karar verilmiş olup, bu doğrultuda Samsung tarafından 4284941210 numaralı kayıt ile değişim süreci başlatılmıştır.
Samsung müşteri temsilcisi tarafından tarafımla iletişime geçilmiş ve WW11DG5B25AEAH model numaralı cihazın değişim için sunulabileceği belirtilmiştir. Ancak tarafıma bildirilen bu modelin, mevcut cihazımda bulunan “Add Wash” özelliğini içermemesi nedeniyle Hakem Heyeti kararındaki “misli ile değişim” şartını karşılamadığını ifade ettim.
Bu nedenle, WW11DB8B95GHAH model numaralı makinenin değişim cihazı olarak sunulmasını talep ediyorum.
Halihazırda mevcut cihazım nedeniyle yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak, bu talebimin müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilmesini ve Hakem Heyeti kararına uygun şekilde işlem yapılmasını rica ederim.
Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce Adıyaman’daki bir bayiden aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Evlendiğimden bu yana, yaklaşık 1 yıldır, çamaşırların yeterince temizlenmemesi, kıyafetlerde tiftiklenme, yıkanmamış gibi kalma ve hatta leke o...
14 Ekim’de Samsung Shop internet mağazasından WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra, yaklaşık 2 dakika içinde vazgeçip iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin sisteme yansıdığı ve artık iptal edilemeyeceği, ürünü teslim almaz...
Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinamı Samsung bayisinden, satıcının özellikle üst seri, en iyi ve en sağlam makine olarak tavsiye etmesiyle satın aldım. Satıcı neredeyse beni bu ürünü almaya zorladı. Ancak, makinem 2 yıl içerisinde ciddi arızalar vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır sürekli ola...
Yorumlar