to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinamı Samsung bayisinden, satıcının özellikle üst seri, en iyi ve en sağlam makine olarak tavsiye etmesiyle satın aldım. Satıcı neredeyse beni bu ürünü almaya zorladı. Ancak, makinem 2 yıl içerisinde ciddi arızalar vermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak ses problemi yaşıyorum. Bu sorun başladıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis geldiğinde makinenin kazanını kontrol etti ve kazanda hasar oluştuğunu belirtti. Şu anda makinedeki ses problemi devam ediyor. Ürünü Samsung bayisinden aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Ancak, servisin hatalı kurulumu nedeniyle oluşan bu sorunun ücretsiz olarak onarılmasını veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, cihazın ön panelinde daha önce boya kalkması sorunu yaşadım ve 31/10/2023 tarihinde ücretsiz olarak panel değişimi yapıldı. Ancak aynı yerde bir yıl geçmeden tekrar boya kalkması sorunu oluştu. Bu nedenle ön paneldeki boya kalkması için tekrar ücretsiz değişim talep ediyorum.
Çoğu eşyam Samsung, 10 senedir Samsung kullanıyorum. Yeni modeller daha erken bozuluyor. Yaşadığım tüm bu sorunları iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Samsung’dan mağduriyetimin giderilmesini ve acil, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çözüm sunamadılar vakit kybındakybından başka bir şey değil
Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemde yaklaşık iki hafta önce başlayan ve her çalıştırmada tekrarlayan ciddi bir kazan arızası yaşıyorum. Makinenin kazanı 10 ay önce garanti kapsamında değişmişti, ancak sorun tekrar etti ve makine tekrar ses yapmaya başladı. Sorun ortaya çıktığında yalnızc...
Samsung WW11BB944DGHAH model çamaşır makinemde, her yıkamada kazan arızası nedeniyle yüksek ses sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle dört kez talep oluşturdum, ancak taleplerim iptal edildi. Yaklaşık 15-20 gün önce yetkili servis gelip makineyi aldı, fakat ilk makine yine aynı arızayı verdi. Altı ay...
Samsung WW10N644RBW çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Makine uzun süredir çok fazla ses yapıyordu, son zamanlarda ise bu ses iyice arttı. Son olarak sesin şiddetlenmesiyle birlikte korkup makineyi kapattım ve hemen Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı, makinenin rulma...
21.04.2021 tarihinde Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinesi, üç kere kazan arızası verince, WW11BB944DGMAH model ile garantiden değişim yapıldı...
Samsung WW10T634DLN1AH model çamaşır makinemle ilgili son 3 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Makinem defalarca servis kaydı açılarak tamir edilmeye çalışıldı, fakat her seferinde farklı bir arıza ile karşılaşıyorum. Son olarak, Ankaser Elektronik servisinden işlem gördükten hemen sonra makinede şiddet...
Yorumlar