Samsung Güncellemesiyle Televizyonumda Dizi-Film Erişimi Engellendi

Samsung marka 55NU8000 model premium bir televizyon kullanıyorum. Daha önce, yaklaşık 1–2 sene boyunca tarayıcı üzerinden istediğim siteden dizi ve film izleyebiliyorken, televizyonun son güncellemesinden sonra özellikle popüler olan Dizipal gibi bazı sitelerdeki dizi ve filmler açılmaz hale geldi. Yaklaşık 1 senedir bu sitelere hiçbir şekilde erişemiyorum ve sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor.

Bu konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, site yöneticileriyle ilgili olduğunu, bu nedenle hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve beni ücretli platformları kullanmaya yönlendirdiler. Ancak yaşadığım durumdan ve zamanlamadan, bu sitelere yönelik bir erişim engeli koyulduğu izlenimini ediniyorum.

Premium bir televizyona ciddi bir bedel ödeyip yıllarca sorunsuz kullandığım bir özelliğin, güncelleme sonrasında bu şekilde kısıtlanması ve bunun inkâr edilerek sorumluluğun tamamen üzerinden atılmaya çalışılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım bu tecrübeden sonra Samsung marka televizyonu kimseye önermiyorum, en kısa sürede bu ürünü satıp Vestel veya Arçelik gibi yerli markalardan bir televizyon almayı düşünüyorum. Samsung’un bu erişim kısıtlamasıyla ilgili net ve dürüst bir açıklama yapmasını ve tarayıcı üzerinden dizi-film sitelerine erişimi engelleyen bu durumun yazılım güncellemesiyle düzeltilmesini bekliyorum.