to read complaints and reviews, or file yours.Samsung G6 OLED Monitörün Menü Tuşu Kırıldı: Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Samsung g6 oled 500 Hz monitörümü Sivas Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. 9 Nisan 2026 tarihinde, her zamanki gibi menü tuşuna basarken, hiçbir fiziksel darbe, zorlama veya aşırı güç uygulamamış olmama rağmen menü tuşu bir anda parçalandı. Ürünü son derece dikkatli kullandığım için bu durumun kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar ne Samsung ne de Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve monitörümün ürün değişimi ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bende aynısını almayı düşünüyorum ancak bayağı şikayet olunca vazgeçtim size sormak istediğim tuş kırılınca alternatif ayar menüsü yok mu