Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Freestyle 2 İçin Uyumlu HDMI Kablosu Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Samsung Freestyle 2 İçin Uyumlu HDMI Kablosu Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
05 Eylül 09:53
610

Samsung Freestyle 2 projeksiyon cihazını Hepsiburada üzerinden yaklaşık 19.759 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri uygun HDMI kablosu bulamıyorum. Samsung’un kendi bayilerine (İstanbul Cevahir AVM, Trump AVM) ve Media Markt gibi büyük mağazalara sordum, hiçbirinde bu kablo yok. Herkes internetten almamı önerdi, internetten sipariş ettim fakat kablo çalışmadı, görüntü sürekli gidip geliyor. Cihazda klasik HDMI yerine micro HDMI kullanılmış ve piyasada uyumlu kablo bulmak neredeyse imkansız. Samsung’un kendi bayilerinde bile bu kabloya ulaşamamak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. PS5 ya da bilgisayar bağlamak istiyorum fakat uygun kablo olmadığı için cihazı verimli kullanamıyorum.

Samsung’dan beklentim, bu cihaz için kesinlikle uyumlu olan HDMI kablosunun nereden temin edilebileceği konusunda yardımcı olunması veya doğrudan tarafıma uygun kablonun sağlanmasıdır. Cihazım garanti kapsamında ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

05 Eylül 14:35 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ozan
12 Eylül 15:59

Sorunu çözemiyorlar Samsung tarafından arandım yetkili servise yönlendirildim ürünün görüntü aktarım kablosu yetkili servisinizde yok şaka gibisiniz  dalga geçer gibi servisinizde kablo yok beni niye yönlendiriyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan
26 Aralık 2023 15:13
1.192

Erkan
26 Aralık 2023 15:03
1.451
5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Freestyle Projeksiyon Pişmanlığı

Beste
17 Eylül 2023 21:53
3.196

Samsung Aksesuar Temininde Hayal Kırıklığı

Vedat
18 Kasım 2024 11:06
943
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Özcan
14 Mart 2024 19:01
555
Samsung Çağrı Merkezi Ve Servis Dalga Geçiyor
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri