to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Frame TV'de Sürekli Ekran Arızası Ve Mağduriyet
Haziran 2022 tarihinde alıp Ağustos 2022 tarihinde kurulumunu gerçekleştirdiğimiz Samsung Frame 65 televizyonumuz, garanti süresi bittikten birkaç ay sonra bozuldu. Olabilecek en büyük ekran arızasının olduğu belirtilerek tarafımıza 32.680 TL tamir ücreti talep edildi. İtirazımız sonucu yüzde elli indirim yapılarak Haziran 2024 tarihinde 750 TL servis ücreti ve 16.340 TL'ye ekran değişimi yapılarak tamir edildi. Tamir üstünden bir aya yakın bir süre geçti ve şu an televizyon yine arıza verdi. Ekranda enine ve boyuna şeritler meydana geldi. Tekrar servis çağırıp ücret ödemek istemiyoruz ve görünen o ki bu üretim televizyonda genel bir hata mevcut ve sürekli bir mağduriyet yaşıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesi ve yeni bir TV ile değişim yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
