to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Eco Bubble VRT Plus 12 Kg Çamaşır Makinesi Körüğü Deforme Oldu
Samsung Eco Bubble VRT Plus 12 kg çamaşır makinesinin Ekim 2023 te körüğü küçük bir deformeden dolayı değişti. Fazla çamaşır konmasından kaynaklı kullanıcı hatası olduğu söylendi. Eve gelen servis elemanlarına 12 kg makinenin hiçbir zaman tamamının doldurulmadığını ifade ettik. Aradan 6 ay geçmeden yeni takılan körük çok daha kötü bir durumda ve teli çıkmıştı. Oğluma yeni aldığım eşofman altı parçalanmıştı. Servise gittiğimde yetkili hanımefendi umursamaz tavırla kullanıcı hatası dedi. Israrla servis elemanı talep ettiğim halde çok bilmiş tavırlarıyla servis elemanın pazartesi gelebileceğini söyledi. Genel merkezini aradığımda gün içinde döneceklerini ifade etti. Gün içinde dönen olmadı. 12 kg Makineye 2 kg mı çamaşır koyulması gerekiyor? Ben neden 12 kg olanından aldım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
