Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fetullah sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Duyarsızlığı

profile
Fetullah
11 Nisan 2023 09:44
1.424

6 Şubat 2023 Hatay Antakya'da meydana gelen depremde birkaç gün önce satın aldığım Samsung marka televizyon maalesef panel arızası verdi. Samsung çözüm merkezini arayıp panelin fiyatı konusunda yardımcı olmalarını rica ettim. Beni yaklaşık 15 gün oyaladıktan sonra panel ücreti konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yıllardır her türlü elektronik eşyamı Samsung'dan almama rağmen bu şekilde vefasız davranmaları beni çok üzdü. Bir diğer firma olan l***elektronik garantili garantisiz deprem bölgesinde arıza veren TV'lerini küçük bir ücret karşılığında tamir etmesi takdir edilecek bir durum. Samsung gibi bir firmanın duyarsızlığı için kendilerine teşekkür ederim.

Samsung'un Manisa'nın Akhisar ilçesindeki yetkili servisine özellikle de s*** bey'e çok teşekkür ederim. Sürecin başından sonuna kadar yardımcı olmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Keşke dünya markası olduğunu söyleyen Samsung da biraz vefalı olabilseydi.

11 Nisan 2023 09:56 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Yıllık TV'de Ekran Sararması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mustafa
24 Nisan 2025 14:45
1.010
"Yurt dışından panel sipariş edildi ve dedikleri tarihte servise ulaştı, Samsung müşteri hizmetlerinin (M*** hanım) dediği tarihte servis arayıp eve gelip değişimi yaptı, şimdilik sorunum çözüldü, başka sorun yaşamamak dileğiyle."
Bir Yıllık TV'de Ekran Sararması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bir Yıllık TV'de Ekran Sararması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Çalışmayan OLED TV’ye Samsung’un Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Perihan
30 Mart 18:56
177
Kurulum Sonrası Çalışmayan OLED TV’ye Samsung’un Kullanıcı Hatası İddiası
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV’de Sürekli Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Melih
07 Mart 12:14
297
1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV’de Aniden Açılıp Kapanma Ve Görüntü Sorunu, Yetkili Servis Ücret Talebiyle Mağdur Edildi

profile
Altan
27 Mart 11:21
213
Tüm Samsung Televizyon Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri