Samsung Dikey Süpürge Halılarda Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 2 yıl önce A101’den Samsung marka dikey süpürge aldım. Aldığım günden beri halıları süpürürken başlık halının üzerinde ilerlemiyor, sürekli takılıp kalıyor ve halıları doğru düzgün süpüremiyorum. Ürünü bu haliyle kullanmak hem çok zor hem de beklentimi kesinlikle karşılamıyor.

Bugüne kadar ne Samsung müşteri hizmetlerine ne de A101’e bu konuda başvurmadım; ancak koca bir markanın böyle kullanışsız bir ürünü insanlara satmasını kabul edemiyorum. Çevremdeki herkese de Samsung’dan ürün almamaları yönünde uyarılarda bulunuyorum.

Samsung’un bu ürünü inceleyerek gerekli tamiri ücretsiz şekilde yapmasını ve süpürgeyi halılarda sorunsuz kullanılabilecek hale getirmesini talep ediyorum. Aksi halde Samsung’un merkezine durumu detaylıca anlatan bir e-posta göndereceğimi ve İngilizce platformlarda yaşadığım sorunları anlatan yorumlar paylaşacağımı belirtmek istiyorum.