to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce A101’den Samsung marka dikey süpürge aldım. Aldığım günden beri halıları süpürürken başlık halının üzerinde ilerlemiyor, sürekli takılıp kalıyor ve halıları doğru düzgün süpüremiyorum. Ürünü bu haliyle kullanmak hem çok zor hem de beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Bugüne kadar ne Samsung müşteri hizmetlerine ne de A101’e bu konuda başvurmadım; ancak koca bir markanın böyle kullanışsız bir ürünü insanlara satmasını kabul edemiyorum. Çevremdeki herkese de Samsung’dan ürün almamaları yönünde uyarılarda bulunuyorum.
Samsung’un bu ürünü inceleyerek gerekli tamiri ücretsiz şekilde yapmasını ve süpürgeyi halılarda sorunsuz kullanılabilecek hale getirmesini talep ediyorum. Aksi halde Samsung’un merkezine durumu detaylıca anlatan bir e-posta göndereceğimi ve İngilizce platformlarda yaşadığım sorunları anlatan yorumlar paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Kurban Bayramı'nda babamlara, Samsun Vezirköprü ilçesindeki A101'den Samsung marka elektrikli süpürge hediye aldık. Sapı arızalı çıktı. Ben İstanbul'a döndüm, babam ise sapı A101'e götürdü. Oradakiler servisle görüşmüşler; süpürgenin tamamını Merzifon veya Samsun merkeze götürmesi gerekiyormuş. Baba...
Garantisi devam eden Samsung Jet 85 dikey süpürgemin zemin başlık aparatı, normal kullanım sırasında bir anda çalışmayı durdurdu. Google üzerinden benzer bir sorun yaşayan var mı, çözümü var mı diye araştırdığımda, bu süpürge modelinin aynı başlığında birçok şikayetle karşılaştım. Modelde kronik bir...
Henüz 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Samsung dikey süpürgenin başlığı kendiliğinden baskı uygulamaksızın kırıldı. Yedek parça asla temin edemiyoruz. Servis yeni başlık almamız gerektiğini söyledi. İlgili firmadan mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Samsung jet ai süpürgenin halı başlığı daha 2 ay dolmadan kırıldı. Kırılan parça diğer şikayetlerden görüleceği üzere kronik arızalı bir parça. Herhangi bir darbe olmadan kırılıyor. Servis başlığın komple değişmesi gerektiğini söylüyormuş. Aslında fotoğraflarda gösterdiğim plastik kısım değişse yete...
5 gün önce Samsung sitesinden dikey süpürge siparişi verdik. 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir demesine rağmen hala kargoya dahi ürün verilmemiştir. Sorduğumuzda aktif bir kaydınız bulunmaktadır diyorlar siz nasıl bir firmasınız ya bu kadar kötü bir markada olurdu bu hatalar Samsung şirket...
Yorumlar