Samsung Çorum Mağazasından Aldığım Çamaşır Makinesinde Beyaz Çamaşırların Griye Dönüş Sorunu

Samsung Çorum mağazasından aldığım WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesini yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve özellikle son 1 senedir beyaz çamaşırlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sıfır alınmış, birkaç kez giyilmiş beyaz atlet gibi ürünler bile 2–3 yıkama sonunda kirli beyaz, grimsi bir görünüme bürünüyor, asla ilk günkü beyazlığını korumuyor.

Bu durumun deterjandan kaynaklı olma ihtimaline karşı farklı marka ve türlerde birçok deterjan denedim ancak sonuç hiç değişmedi. Yaklaşık 1 sene önce bu problemle ilgili yetkili servis çağırdım, makinenin suyu az aldığı tespit edildi ve su seviyesi yükseltildiği söylendi. Buna rağmen yıkama kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı, beyaz çamaşırlar yine kirlenmiş gibi, kirli beyaz şekilde çıkmaya devam ediyor.

Samsung gibi bir markadan bu kadar düşük yıkama performansına sahip bir ürünle karşılaşmak benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Beyazlarda yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.