Samsung Çamaşır Makinesinin Temiz Yıkama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

05.06.2023 tarihinde aldığım Samsung marka, WWW11BB944DGBAH model çamaşır makinesinden aldığım günden bu yana hiç memnun değilim. Makine kesinlikle temiz yıkamıyor, özellikle beyazlarım sürekli grileşmiş şekilde çıkıyor. Eski makinemle kıyasladığımda, eski makinem çok daha temiz ve hijyenik yıkıyordu. Son teknoloji, yapay zekalı diye aldığım bu makine beklentimi hiç karşılamıyor.

Bu şikayet üzerine bir kez yetkili servisi aradım. Bana sorunun makineden değil deterjandan kaynaklanabileceğini söylediler. “o zaman en iyi deterjan hangisi? ” diye sorduğumda marka veremediklerini belirttiler. Ben birkaç deterjan markası saydığımda ise, tek sorunun deterjan olabileceğini ifade edip başka bir çözüm yolu sunmadılar. Makine her seferinde aynı şekilde kirli yıkamaya devam ediyor.

Ürünü İstanbul Beylikdüzü Marmara Park’tan satın aldım ve aldığım tarihten beri yaşadığım bu kalite sorunu nedeniyle kesinlikle bu makineden memnun değilim. Samsung’un bu ürününü iade etmek istiyorum ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.