Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çorlu Yetkili Servis

Samsung Çorlu Yetkili Servis
profile
Emrah
10 Haziran 2024 13:32
3.944

Samsung servisinden, makinemizin arızası konusunda ayrıntılı bilgi vererek destek talebinde bulunduk. Akabinde, çözüm önerisi sunamadıkları için makineyi atölyede incelemek üzere alacaklarını dile getirdiler. Makinemizin üzerinde farklı bir marka kurutma makinesi olması sebebiyle, bayram arefesine gireceğimiz bu günlerde kurutma makinesini indirip haber verdikten sonra gelip makinemizi alacaklarını söylediler. Bu nasıl bir terbiyesizliktir? Cevabı veren sorumlu K***** Bey, böyle bir uygulamamız yok demiştir. Ürünü teslim ettikten sonra kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne koymak için başka bir servisi çağırmak durumunda mı kalacağım?

11 Haziran 2024 09:17 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eda
Eda

Hepsi sorunlu galiba

Emrah
Emrah
Şikayet Sahibi

Samsung ilk defa tavsiye üzerine aldım Ömrü dolunca bir daha eve sokmayı düşünmüyorum TV çamaşır buzdolabı alınca kurulumda Bosch marka kurutucu ürünü makine üzerine koyan servis arıza olduğunda ukalaca kurutucu ürünün servisini arayın biz dokunamayız diyerek pervasız bir tavır sergilemiştir Ürün satılırken 7 yıl extra garanti aldık 10 yıl çekecekleri var artık benden 1 ay oldu bu cevap sonrası yapılan tüm şikayetlere rağmen farklı bir ilçeden servis talep etmem de olumsuz sonuçlandı 1.000.000 nüfus var tek yetkili servis Kesinlikle alırken bölgenizde kaç servis var sorgulayınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
24 Kasım 2023 00:14
5.649

profile
Ömer
12 Aralık 2023 02:46
2.401

Samsung Servis Süreci Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

profile
Abdullah
14 Aralık 2024 18:46
5.697
Samsung Servis Süreci Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
Samsung Servis Süreci Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri