Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Çamaşır Makinesinde Yıkama, Sıkma Ve Koku Problemi

profile
Müjgan
19 Şubat 17:33
171

Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Antalya Muratpaşa Agora AVM içindeki Samsung mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, yeterince köpük yapmıyor, sıkma işlemini doğru düzgün yapmıyor ve makineden rahatsız edici bir koku geliyor. En ufak lekeleri bile çıkarmıyor, bu nedenle hijyen konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Ayrıca ürün 11 kilogram olarak satılmasına rağmen, kapasitesinin bu kadar olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Yaşadığım sorunlar üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis herhangi bir sorun olmadığını söyleyip sadece tekrar kurulum gösterdi ve makineyle ilgili bir işlem yapmadan gitti. Buna rağmen şikayet ettiğim tüm problemler aynı şekilde devam ediyor.

Ürünün gerçekten 11 kilogram kapasiteye uygun olup olmadığının, yıkama ve sıkma performansının detaylı şekilde kontrol edilmesini, hijyen sorununu giderecek somut bir çözüm üretilmesini, gerekirse değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını ve yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

20 Şubat 10:01 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müjgan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesinde Temiz Yıkama Sorunları Ve İade Talebi

profile
Müjgan
19 Şubat 20:55
736
Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesinde Temiz Yıkama Sorunları Ve İade Talebi
1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Gürültü Yapıyor, Çözüm Bulunmuyor

profile
Seyfettin
16 Kasım 2025 02:30
1.224
Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Gürültü Yapıyor, Çözüm Bulunmuyor

Samsung Çamaşır Makinesi Kirli Çıkarıyor Çamaşırları!

profile
Meryem
26 Ocak 10:48
1.030
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesinde Şiddetli Gürültü Ve Sallanma Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Zeynep
05 Şubat 20:16
1.279
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri