to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Islak Bırakıyor Ve Gürültülü Çalışıyor
Samsung WW90T4020CE model çamaşır makinesini kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine zaman zaman çamaşırları yırtıyor, program bitmesine rağmen çamaşırlar oldukça sulu kalıyor ve çalışırken normalin üzerinde rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Çamaşırları hem yırtıp hem ıslak bırakması nedeniyle makineyi güvenle kullanamıyorum.
Bu sorunlar üzerine iki kez yetkili servis çağırdım. Servis, makinenin 1200 devir özelliğini kullandıysam yırtma yapmasının normal olabileceğini söyleyip sorumluluğu kullanıcıya yükledi. Ayrıca makineyi az doldurduğumu, daha çok çamaşır koymam gerektiğini belirterek herhangi bir onarım veya çözüm üretmeden gidip gittiler. Tüm uyarılarına rağmen sorun aynen devam ediyor.
Ürünü aldığımdan beri yaşadığım bu problemler ve servis tarafından sunulan yetersiz, bahane niteliğindeki açıklamalar nedeniyle mağdur durumdayım. Samsung’un bu konuyu ciddiyetle ele alarak mağduriyetimi gidermesini, çamaşır makinemin ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhabalar kimse benimle iletişime geçmedi
