to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Ses Sorunu
Samsung çamaşır makinesi sıkma yaparken kazandan takır takır vurma sesi geliyordu makinemiz garantili olduğu için servis çağırdık servis çalışanı dalga geçer gibi bu modeller böyle diyerek bizden bir de 350 TL servis ücreti aldı. 10 kg. Makineye iki parça çamaşır atmamız gerekiyormuş. Eskişehir Samsung servisi çok ilgisiz ve bilgisizler ya da işlerine öyle geliyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Servis gittikten sonra çağrı merkezini aradık başta gelen servis kayıt bile açmamış dedi daha sonra tekrar döndü ve sorun göremedikleri için servis ücreti istediklerini söyledi. Sorunu tabii ki göremezler Çünkü iki tane havlu atarak denediler üçüncü parçayı attırmadılar bile. Neden attırmadılar çünkü o zaman sorunu göreceklerdi. İtiraz ettiğimizde ise istediğimiz yere şikayet etmemizi söylediler. Buradan çözüm bulamazsam tüketici heyetine yazacağım
Şikayetlerim üzerine tekrar dönüş sağlandı mühendislerle görüşüldüğünü ve 9 kg. Makinenin 4kg da çalıştırmamız gerekiyormuş. Yani çözüm odaklı değiller arkadaşlar
