Samsung Çamaşır Makinesi Rulman Arızası

Samsung markalı sekiz kilogram kapasiteli çamaşır makinem yıkama esnasında ses yapmaya başladı. Sıkma işlemi sırasında ses biraz daha arttı. Samsung servisini aradığımda bana on bin Türk Lirası tutarında bir hesap çıkardılar. Oysa bozulan parçanın sadece rulman ve keçesi olduğunu, fakat Samsung servisinin tamiri yaparken rulman ve keçe yerine komple değişim yaptıklarını, böyle bir rulman değişimi hizmetlerinin olmadığını belirttiler. Halbuki rulman ve keçe değişimi yaklaşık beş yüz Türk Lirası tutarken, on bin Türk Lirası civarında bir ücret talep ediyorlar. Bu durum, bu markaya olan ilgiyi azaltacağını tahmin ediyorum. Dolayısıyla problemim çözülmedi. Gözüm gibi baktığım makinenin çöpe atılmasına mecbur kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

















