to read complaints and reviews, or file yours. 
Bodrum Konacık Samsung bayisinden 16.12.2023 tarihinde +4 yıl Beyaz Eşya Ek Garanti paket sigorta için fazladan ödeme de yaparak satın aldığımız 11 kg 1400 Devir Çamaşır makinesinin çok geçmeden bir yıl sonra ön yüzeyindeki erken paslanma şikayetimizi yeni buzdolabı alışverişimizde aynı bayideki yetkililere anlatıp servis istedik. Cevap olarak Bodrum'un iklim şartları nedeniyle bu sıkıntıların hep olduğunu, başka müşterilerden de şikayet geldiğini kendilerinin bir şey yapamadıklarını, mahkemede hakkımızı aramamız gerektiği şeklinde bize yol gösterdiler. Biz de evimizdeki diğer çoğu Siemens marka olan beyaz eşyaların 15 yıl kullanımdan sonra ufak çapta daha yeni yeni paslandığını söyledik. Israrımız üzerine servis yönlendireceklerini ilettiler, o servis de gecikince bayiye uğrayıp tekrar istedik. Maalesef belirtmeliyim ki müşterilere ürünü satarken gösterdikleri ilgi sonrasında ilgisizliğe vurdumduymazlığa dönüşüyor. En sonunda gelen servis fotoğraf çekip raporunu tuttu ve gitti. 1 hafta sonra bayiden gelen cevap genel müdürlükten olumsuz dönüş aldıklarını, hakkımızı Tüketici Mahkemesinde aramamız gerektiğini önerdiler. Yıllardır markaya güvenip aldığımız her ürün için ek garanti yaptırmamıza rağmen boşa paralar ödediğimizin hayal kırıklığını yaşamaktayız. Ufak bir sorunu bile çözemeyen, müşterisini mağdur eden Samsung markası bizim için elbette bitmiştir, kapısının önünden geçmeyiz artık ama hakkımızı aramaya da devam edeceğiz.
Ben Samsung'dan Ekim ayında bir buzdolabı ile çamaşır makinesi almıştım. Kurulumunu yapan teknik servis bana 6 ay içinde bana 6 ay içinde 4000 TL'ye +4 yıl Samsung tarafından ek garanti verebileceğini söyledi. O zamanlar param olmadığı için nisan ayında yetkili Samsung bayisine başvuru yaptım. (Karş...
Merhaba, Aralık 2024'te evimin komple beyaz eşya bölümünü değiştirmek istedik ve marka olarak Samsung'u seçtik. Çamaşır makinesinin geçen ay kazanını çevirirken içindeki plastik bölümün küçük bir parçasının kırık olduğunu fark ettim ve çamaşırlarımı yırtar diye hemen servise bildirdim. Çünkü yeni ci...
2023/11. ayında satın almış olduğum Samsung marka 3 parça ürün aldım. Evime gelen servis, eşyalarımın kurulumunu yaptı. Yapıldıktan sonra buzdolabımda deformeler vardı. Taşıma esnasında dolabımın kapıları ezikti. Servis çalışanı dolabın kapak resmini çekti. 'Biz size yardımcı olacağız' diyerek beni ...
Samsung marka WW10T604DLE1AH modeli çamaşır makinesi sahibiyim. Daha önce hiçbir arıza vermemiş olmasına rağmen, makinenin tuşları ve ekranı çalışmıyor. Prizde elektrik olmasına rağmen makinede hiçbir tepki yok. Samsung müşteri hizmetlerini arayıp (Arama kaydı 1199462231) durumu izah ettiğimde, ürün...
4 ay önce çamaşır makinesi arızalandı ve Samsung bayisinden aldığımız numarayı arayarak servis çağırdık. Servis motorun yandığını belirterek bizden 5000₺ karşılığında sıfır motor parası aldı. Ancak, makine tamir edildikten sonra sürekli arıza vermeye başladı. Defalarca servise götürüp getirdik. 07.1...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.688 
Çamaşır Makinesi 3.812 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 340 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.204 
Uydu Alıcısı 45
Yorumlar