Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Efkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Eco Bubble Sorunu

Samsung Çamaşır Makinesi Eco Bubble Sorunu
Samsung Çamaşır Makinesi Eco Bubble Sorunu
profile
Efkan
06 Haziran 2023 12:10
14.362

Samsung WW11BB944DGBAH 11 kg çamaşır makinesi tasarım ve teknoloji hatasından ibarettir. Mağazalarda standart çamaşır makinesinin sığdığı her yere sığar denerek yalan yanlış beyan ile satılır. Eve gelip kurulduğunda görürsünüz ki makinenin derinliği standarttan 3cm fazladır ve bir kısmı dışarıda kalır. 11 kg yıkama özelliğinin sadece 1-2 programda kullanılabildiğinden mağazalarda hiç bahsedilmez. Eco Bubble denilen teknoloji övülerek satılır, evde çamaşır yıkarsınız makine bir tane köpük yapmaz leke çıkartmaz suda çevirir çamaşırı. Çamaşırlar makineden su kokusu ile lekeli şekilde çıkar. Parasını ödediğiniz andan itibaren mağaza zaten sizi tanımaz onun işi satana kadardır sizi servise paslar.

Servis gelir şikayetlere karşı uydurduğu hikayeyi size anlatır ürünü över gider. Samsung ile baş başa kalırsınız. Samsung 'da müşteri memnuniyeti sıfır olduğu için size yardımcı olmaz. Ürünü alalı 10 gün olmuş, memnun değiliz diyoruz, servis arıza görmezse bir şey yapmam diyor Samsung. Üründe arıza varsa zaten gereğini yapacaksınız bu müşteri memnuniyeti değil sizin yasal sorumluluğunuz. Müşteri memnuniyeti ne demek haberleri olduğunu düşünmüyorum. Bir daha da kendilerinden alışveriş yapmam, yaşadığım sürecide tüm çevremle paylaşacağım.

profile profile profile
4 Destek
06 Haziran 2023 12:21 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Efkan
Efkan
09 Haziran 2023 13:13

Samsung hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sorunumu çözmedi. Müşteri memnuniyeti olmayan bir firma olduğunu görmüş olduk. Süreci hukuki yollardan devam ettireceğim. Eco Bubble teknolojisi bence tamamen bir tasarım hatası. Samsung çamaşır makinesi pişmanlıktır herkes bunu bilerek satın almalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2024 12:16
5.246
"Çokça teşekkür bu site sayesinde mağdur olmuyoruz hakkımızı savunabiliyoruz"

Samsung Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor

profile
Samed
06 Mart 2024 23:37
7.868
Samsung Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nuriye
10 Haziran 2024 23:13
5.239
Samsung Çamaşır Makinesi İle Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyet

Samsung Çamaşır Makinesi Kapasite Ve Performans Sorunu

profile
Fatih
11 Ocak 2025 23:15
13.656
Samsung Çamaşır Makinesi Kapasite Ve Performans Sorunu
Samsung Çamaşır Makinesi Kapasite Ve Performans Sorunu
+3
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yeni Makinede Deterjan Sorunu Ve Sesli Çalışma

profile
Özkan
06 Şubat 2024 15:00
12.947

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri