Klozet Su Sıçramaları Ve Zemin Taşkını Nedeniyle Ayıplı Ürün Şikayeti

Bauhaus Bakırköy Marmara Forum şubesinden satın aldığımız Vitra ora smoothflush se kanalsız klozet 2 Mayıs 2026 tarihinde yeni taşındığımız evimize monte edildi. Ancak ürün, ilk günden itibaren ciddi kullanım ve hijyen sorunları oluşturdu.

Klozeti yalnızca 3-4 gündür kullanmamıza rağmen her sifon çektiğimizde klozetin içindeki su dışarı taşarak banyo zeminine yayılıyor. Ayrıca taharet musluğunu kullandığımızda da su klozet içinde kalmayıp dışarıya fışkırıyor ve banyonun her kullanım sonrası tamamen ıslanmasına neden oluyor.

En rahatsız edici durum ise taharet sırasında klozet içindeki kirli suyun dışarı sıçramasıdır. Su, klozet kapağına ve çevresine kadar ulaşıyor. Hijyenik olması amacıyla özellikle tercih ettiğimiz bu ürünün mevcut haliyle kullanımı son derece rahatsız edici ve sağlıksızdır.

Ürün çok kısa bir kullanım süresine rağmen aynı sorunu sürekli olarak tekrarlamaktadır. Normal bir kullanımda böyle bir durumun yaşanmaması gerektiğini düşünüyoruz. Ürünün ayıplı olduğunun değerlendirilmesini, elimizdeki fatura bilgileri de dikkate alınarak Vitra tarafından incelenmesini ve ayıplı olduğu tespit edilirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu hijyen ve kullanım sorunlarının ivedilikle incelenerek giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.