Samsung Çamaşır Makinesi Arızası İçin Onarım Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

Oğuzhan · 2025-09-09T11:45:03+03:00

Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg 1400 Devir Eco Bubble çamaşır makinem, henüz 1 yıl olmadan kazan rulmanı arızalandı. 25 Ağustos civarında servis kaydı açtırdım, ancak 20 günü aşkın süredir herhangi bir onarım işlemi yapılmadı. İlk başta değişim talebim kabul edilmedi, ardından onarım için tekrar kayıt açtırdım fakat hâlâ çözüm sunulmadı. Cihazım garanti kapsamında ve Kocaeli Çayırova’da bulunuyor. Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yalnızca kayıt açıldı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve ek bir ücret talep edilmedi. Makinemin en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi için destek rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası İçin Onarım Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

Oğuzhan

Samsung

9 Eylül 2025 11:454.650

Samsung

9 Eylül 2025 13:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Üç Kez Aynı Arıza: Çamaşır Makinemde Bitmeyen Kazan Sorunu

Ayşe

Samsung

17 Ekim 2025 00:312.335

Samsung WW11BB534DAEAH01 model çamaşır makinesini İstanbul Bağcılar’daki adresime, sipariş no 7247140 ile aldım. İlk gön...derilen ürün kusurlu olduğu için iade edildi, ardından yeni makinem geldi. Ancak bu makinede de bir ay bile geçmeden kazanında sorun çıktı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp ...

1 Destek

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Yaşar

Samsung

23 Ekim 2025 10:553.445

Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini İzmir Gaziemir Media Markt mağazasından, 41127447 fatura numarasıyla gar...anti kapsamında satın aldım. Makineyi aldıktan kısa bir süre sonra, sıkmaya geçtiğinde kazan vurması, aşırı gürültü ve hareket etme sorunu ortaya çıktı. Bu sorun her zaman olmasa d...

1 Destek

Samsung Çamaşır Makinesi Arızasında Servis Gecikmesi Ve Yetersiz Hizmet

Mahmut

Samsung

24 Eylül 2025 22:592.703

08.09.2025 tarihinde Samsung WW11BGA046AEAH model, 13 kg’lik çamaşır makinemde bilye arızası meydana geldi ve hemen Sams...ung yetkili servisine (Kdz. Ereğli) 4288662845 numaralı arıza kaydını açtırdım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen makinem hâlen tamir edilip teslim edilmedi. Süreç boyunca hem servisl...

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Defalarca Tamir Edilmesine Rağmen Çözülmedi, Ücret İadesi Talebi

Apple

Samsung

17 Ekim 2025 14:122.649

10 Eylül 2025'de Samsung Eco Bubble çamaşır makinem arızalandı. Servis çağırdım, tamir ettiklerini söylediler ancak 6-7 ...yıkama sonra aynı arıza tekrar etti. Servis bu kez başka bir parçanın bozulduğunu söyleyerek tekrar tamir yaptı. Toplamda 4 kez servis geldi ve her seferinde farklı bir arıza gerek...

Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor

Beyza

Samsung

8 Mart 2025 00:189.798

Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg Eco Bubble digital inverter çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi alalı 2 sene oldu sayıl...ır. 3. kez sorun yaşıyorum. İlkinde sürekli program süresini uzatıyordu, asla o sürede bitirmiyordu. Geldiler, arkadaşlar reset attılar, birkaç ayar yaptılar. İkincisinde sıkma yap...