to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Arızası İçin Onarım Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg 1400 Devir Eco Bubble çamaşır makinem, henüz 1 yıl olmadan kazan rulmanı arızalandı. 25 Ağustos civarında servis kaydı açtırdım, ancak 20 günü aşkın süredir herhangi bir onarım işlemi yapılmadı. İlk başta değişim talebim kabul edilmedi, ardından onarım için tekrar kayıt açtırdım fakat hâlâ çözüm sunulmadı.
Cihazım garanti kapsamında ve Kocaeli Çayırova’da bulunuyor. Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yalnızca kayıt açıldı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve ek bir ücret talep edilmedi.
Makinemin en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi için destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
