Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor

Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg Eco Bubble digital inverter çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi alalı 2 sene oldu sayılır. 3. kez sorun yaşıyorum. İlkinde sürekli program süresini uzatıyordu, asla o sürede bitirmiyordu. Geldiler, arkadaşlar reset attılar, birkaç ayar yaptılar. İkincisinde sıkma yaparken değişik bir ses geliyordu. Teknik servisten ekip geldi. Bu sesi çıkarmaması lazım, birkaç parçası değişebilir dediler. Daha makineyi açıp bakmadan 'şu parçalar değişecek, siparişini verelim, gelince ararız, sonra makineyi alıp tamirini yaparız' dediler. Aldılar, yaptılar, getirdiler, o süreç çok sancılı geçti. Asla makineyi teslim alamadım. Cihazımı apartman kapısının önüne bırakıp gitmişler, bana ulaşamayınca. Üçüncüsü de şimdi, hiç sıkma yapmıyor, kazan asla hareket etmiyor bile. Makinenin üretimi aşamasında mı bir sorun var bilmiyorum ama makinemin değişimini talep ediyorum.