Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

Samsung yetkili bayisinden çamaşır makinemi onarmasını istedim. Fakat 3 defa parça değiştirmelerine rağmen makinem hala arıza veriyor. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde. Mağduriyetimi gidermedikleri gibi değiştirdikleri parçayı tekrar değiştirip benden para talep ediyorlar. Sağlam olan parçaları değiştirip. Haksız kazanç elde etmeye çalışıyorlar. Ve bizi de tabii ki de mağdur ediyorlar.

Gelişme

25 Ocak 2024 14:23

Samsung yetkili servisinden çamaşır makinemi onarmasını istedim. Fakat 3 defa parça değiştirmelerine rağmen makinem hala arıza veriyor. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde. Mağduriyetimi gidermedikleri gibi değiştirdikleri parçayı tekrar değiştirip benden para talep ediyorlar. Sağlam olan parçaları değiştirip. Haksız kazanç elde etmeye çalışıyorlar. Ve bizi de tabii ki de mağdur ediyorlar. Çamaşır makinemde ses problemi vardı anakartın değişmesini istediler düzeleceğini söylediler değiştirdik ama düzelmedi bir kez daha iletişime geçtik bu sefer de kayışın ve kasnağın değişmesini söylediler onu da değiştirdik problem hala düzelmedi tekrar arayıp söylediğimizde bu sefer de tekrar başa dönüp ana kartın bir kez daha değişmesini söylediler ve buna karar veren fabrikanın mühendisi yerinde gelip inceleyen kimse yok biz yerinde video çekip servise gönderiyoruz fabrikanın mühendisi bunu inceleyip karar veriyor sonuç olarak mağdur edildik ortada bırakıldık haftalardır ne arayan var ne soran var. Bu mağduriyeti yaşamış biri olarak tek tavsiye edebileceğim şey Samsung çamaşır makinesi alırken bir kez daha düşünün

13 Aralık 2023 08:59 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Beyaz Eşya Arızaları

Samsung yetkili servis ve Samsung cihazlarının sık sık arıza yapmasından dolayı şikayetçiyim. Samsung marka bulaşık maki...

Samsung Beyaz Eşya Arızaları
1 Destek
1

Samsung Markasının Müşteriyi Önemsememesi!

Samsung marka çamaşır makinesi arıza yaptı. Yetkili servisi aradım, ancak ilgilenen kimse olmadı. Yoğun uğraşlarım sonuc...

5
Çözüldü

Samsung Yetkili Servisinin Sorumsuzluğu

"Şikayet konusu olan mağduriyetimiz iki gün gibi kısa bir sürede giderilmiştir Samsung markasına süreçteki adına yarışır çözümcü yaklaşımından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum"

Samsung yetkili servisinde fahiş fiyat ve baskıcı tutum

Samsung Müşteri Hizmetlerine, Merhaba, Gaziantep Şehitkamil’de bulunan yetkili servisinizde yaşadığım bir sorun hakk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Makine Yapılıp Geliyor Yine Aynı Sorun Devam Ediyor

Samsung MakineYapılıp Geliyor Yine Aynı Sorun Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Mutlu
Samsung 11 Kilo Çamaşır Makinesinde Sorun

Samsung 11 KiloÇamaşır Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Fehime
Samsung Çamaşır Makinesi Çalışırken Kasnak Lastiğini Yedi

Samsung ÇamaşırMakinesi Çalışırken Kasnak Lastiğini Yedi

Profil fotoğrafı
Yasin
Samsung Çamaşır Makinesi Sorunlu

Samsung ÇamaşırMakinesi Sorunlu

Profil fotoğrafı
Türkay
Samsung Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamayan Lastik Kopması Şikayeti

Samsung ÇamaşırMakinesi Garanti Kapsamayan Lastik Kopması Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gamze
Samsung Çamaşır Makinesi Ses Yapıyor Ve Lekeleri Asla Çıkartmıyor

Samsung ÇamaşırMakinesi Ses Yapıyor Ve Lekeleri Asla Çıkartmıyor

Profil fotoğrafı
Kartanesı

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri