Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası
profile
Murat
12 Aralık 2023 18:38
1.015

Samsung yetkili bayisinden çamaşır makinemi onarmasını istedim. Fakat 3 defa parça değiştirmelerine rağmen makinem hala arıza veriyor. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde. Mağduriyetimi gidermedikleri gibi değiştirdikleri parçayı tekrar değiştirip benden para talep ediyorlar. Sağlam olan parçaları değiştirip. Haksız kazanç elde etmeye çalışıyorlar. Ve bizi de tabii ki de mağdur ediyorlar.

Gelişme
Gelişme

25 Ocak 2024 14:23

Samsung yetkili servisinden çamaşır makinemi onarmasını istedim. Fakat 3 defa parça değiştirmelerine rağmen makinem hala arıza veriyor. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde. Mağduriyetimi gidermedikleri gibi değiştirdikleri parçayı tekrar değiştirip benden para talep ediyorlar. Sağlam olan parçaları değiştirip. Haksız kazanç elde etmeye çalışıyorlar. Ve bizi de tabii ki de mağdur ediyorlar. Çamaşır makinemde ses problemi vardı anakartın değişmesini istediler düzeleceğini söylediler değiştirdik ama düzelmedi bir kez daha iletişime geçtik bu sefer de kayışın ve kasnağın değişmesini söylediler onu da değiştirdik problem hala düzelmedi tekrar arayıp söylediğimizde bu sefer de tekrar başa dönüp ana kartın bir kez daha değişmesini söylediler ve buna karar veren fabrikanın mühendisi yerinde gelip inceleyen kimse yok biz yerinde video çekip servise gönderiyoruz fabrikanın mühendisi bunu inceleyip karar veriyor sonuç olarak mağdur edildik ortada bırakıldık haftalardır ne arayan var ne soran var. Bu mağduriyeti yaşamış biri olarak tek tavsiye edebileceğim şey Samsung çamaşır makinesi alırken bir kez daha düşünün

Ek
Ek
+1
13 Aralık 2023 08:59 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Beyaz Eşya Arızaları

profile
Muhammed
05 Ocak 2024 19:54
4.387
Samsung Beyaz Eşya Arızaları
1
Bolat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bolat
10 Mayıs 2024 11:39
2.806
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
12 Kasım 2023 17:46
1.497
"Şikayet konusu olan mağduriyetimiz iki gün gibi kısa bir sürede giderilmiştir Samsung markasına süreçteki adına yarışır çözümcü yaklaşımından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum"

profile
Halil
08 Ekim 2024 16:32
598

Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
M. Budak
06 Haziran 2024 11:00
523
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri