to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2022 tarihinde, kaliteli olacağını düşünerek yüksek bir ücretle satın aldığımız WD10T654DBH1AH model Samsung çamaşır makinesi, 3 yıl sonra garantisi yeni bitmişken kazandan yüksek ses çıkması nedeniyle arıza yaptı ve servis talebinde bulunduk. Hiçbir taşınma, darbe vb. olmadan, normal kullanımda kazanın bozulduğu belirtildi. Onarım için 10 bin TL gibi oldukça yüksek bir ücret istenmektedir. Müşteri ilişkileri ile görüşmemde, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ve belirtilen ücret karşılığında değişim yapılabileceğini söylediler. Samsung gibi bir markaya, kaliteli olacağını düşünerek yüksek fiyat ödememize rağmen, marka güvenilirliğine yakışmayan bir tutum sergileniyor. Makinenin yenisi şu anda 35 bin TL. Görselleri ektedir. Sadece 3 yıl kullanılan makinemiz maalesef kullanılamaz hale geldi. Samsung alıyorsanız, 3 yıl ömrü olduğunu düşünerek alın. Daha önce televizyonunu da almıştım. Bir daha bu markadan ürün almayacağım.
21.04.2021 tarihinde Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinesi, üç kere kazan arızası verince, WW11BB944DGMAH model ile garantiden değişim yapıldı...
2023 yılı Ocak ayında aldığım Samsung marka çamaşır makinesi üç ay dolmadan bozuldu ve servis geldi. Motorun değişmesinin ardından iki ay sonra makine gürültü yapmaya başladı ve servisi çağırdım. Servis, cihazı götürüp tamir ettiklerini belirterek geri getirdi. Bunun üzerine üç ay sonra yine aynı gü...
2020 yılı sonunda aldığım çamaşır makinem 2022 eylül ayında aktif olarak kullanılmaya başlandı. 2.5 yıldır kullanılan makine ağır bir yük atılmamasına rağmen son dönemde sesli çalıştığı için servis çağırdım. Arka kazan tamburunun değişmesi gerektiği söylendi ve 13.500 TL + 1000 TL servis ücretiyle 1...
2019'un sonunda aldığım Samsung 9 kilo yıkama ve 6 kilo kurutma kapasiteli çamaşır makinesinde 3 ay sonra kazanda sürtme gibi bir ses oluştu. Servisi çağırdığımda, akıllı bir sisteme sahip olduğunu iddia ettikleri halde, telefonla arıza tespiti yapamadılar. Garanti süresi boyunca iki kez aynı arızad...
24/08/2020 tarihinde Samsung WD10N644R2W/AH model kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Makinenin ne zaman garantisi bitti, arka arkaya sorun yaşamaya başladık. Deterjan haznesi çatlak çıktı, değişti, yıkama esnasında yüksek ses geliyordu, kazanı değişti, çalışırken yanık kokusu geliyor dedik servis gel...
Yorumlar