to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka RT46K6360SL/TR buzdolabım 8 yıl içinde ciddi bir arıza verdi. Buzdolaplarının ömrü genelde 10-15 yıl arasında olurken, bu kadar kısa sürede arıza yapması hayal kırıklığıdır.
Ekim 2024’te servise başvurdum. Teknik servis, kullanıcı hatası olmadığını belirterek buzdolabının onarılamayacağını ve değişim gerektiğini söyledi. Ancak raporda ciddiyetsizce yazılan açıklamadaki eksik bilgiler yüzünden (sigorta sürecimi başlatamadım) süreç 7 gün uzadı. Bu sürede buzdolabını kullanamayıp ilaçlarım ve yiyeceklerim bozuldu. (Servis formlarını takdirinize sunuyorum).
Samsung, garanti süresi bittiği için onarımı reddetti ve bana 18.900 TL bedelle daha düşük özellikli bir model önerdi. Eşdeğer veya üst model talebim ise kabul edilmedi.
Servis sürecindeki ciddiyetsizlik ve sunulan çözümün kalitesizliği, mağduriyetimi artırmıştır.
Samsung RT46K6000WW model buzdolabı ile ilgili üretim kaynaklı arızadan dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 15.11.2018 tarihinde Samsung RT46K6000WW model buzdolabını satın aldım. Ürün yaklaşık 6 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra, 11.07.2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Bunun üzerine ...
21.06.2019'da şu anki adresimize montajı yapılan Samsung Rt46k600s8 model buzdolabımızın dondurucusu soğutmama sorunu nedeniyle servis çağırdık. Cihazı alıp incelediklerinde gövde arızası olduğunu ve garanti süresinin dolduğunu belirterek ücretli değişim talep ettiler. Henüz bir yıl geçmeden 3 yollu...
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımın soğutma sistemi çalışmadığı için 20.09.2025 tarihinde teknik servis tarafından incelendi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da motorun garantisi devam etmekteydi ve cihazın 10 yıl tamir edilebilme taahhüdü bulunuyordu. Motor, su tahliye kanalı ve ana kartın yan...
Samsung RT46K6360SL/TR model buzdolabım ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2015 yılının Temmuz ayında aldığım buzdolabım 2 ay önce arızalandı ve Samsung yetkili servisi gelip müdahale etti. Ancak 1 hafta önce aynı arıza tekrar etti ve tekrar servis talep ettim. Gelen ekip,...
2017 yılının Ekim ayında satın aldığım Samsung RT50K6000S8 model buzdolabım, henüz 8 yıl dolmadan arıza yaptı ve buzluk kısmı dondurmamaya başladı. Ayrıca buzluk kısmının tabanında şişmeler oluştu. Bu nedenle içindeki tüm ürünlerim bozuldu. Dayanıklı tüketim malzemesi olarak uzun ömürlü olması bekle...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.556 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.201 
Uydu Alıcısı 45
Yorumlar