to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Motor Arızası Ve Yedek Parça Sıkıntısı Mağduriyeti
Mehmet
Samsung21 Mayıs 2025 15:07925
12-13 yıl önce aldığım Samsun Buzdolabının motorunu arızası nedeniyle 4-5 yıl önce servis tarafından değiştirdim. Birkaç gün önce ürün ile ilgili yine sorun yaşadım. Servis geldi. Motorunun arızalı olduğunu değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Servis daha sonra arayıp ürün 10 yılı geçtiği için yedek parçasının olmadığını sorunu çözemeyeceklerini ilettiler. Samsung markasına güvenip ürün alıyoruz. 10 yılda bir buzdolabı değiştirecek lüksümüz yok ki. Konuyla ilgili Samsung tan destek bekliyorum.
21 Mayıs 2025 15:49 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
