to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung ürünlerinin arkasında durmuyor. 9 yıl önce almış olduğum buzdolabı soğutma yapmıyor ve yanık kokusu geliyor. Şikayetimle servis çağırdım, gelen kişi cihazın hem soğutucu hem de dondurucu kısmının rezistanslarının değişeceğini söyledi. Bunun için 12.750 TL'lik bir ücret çıkarttı. Sistemden kontrol ettiğinde cihaz 10 yılı tamamlamış, yenisi ile ücret karşılığında değişebilirdi ancak sizin için geçerli olmaz dedi. Ben de sözüne inanarak çıkarttığı ücreti kabul ettim ve ertesi gün tamir için gelen kişi cihazın tamirinin ücreti 21.000 TL olacağını, cihaz tamir olsa bile 1-2 seneye bozulacağını, bence siz yeni bir cihaz alın dedi. Bu tutarı kabul etmedim ve ertesi günü müşteri hizmetlerini arayarak cihazımın henüz 10 yılı doldurmadığını öğrendim. Hiçbir işlem yapılmamasına rağmen 3 kez 750 TL'lik servis ödemeleri yaptım, hem cihazıma işlem yapılmadı hem de ücretleri alındı. Üstüne bir de kalan 1 yıllık hakkımı yalanlarınızla elimden almaya çalışıyorsunuz.
Samsung buzdolabının derin dondurucusunun arızalanması üzerine yetkili servisi çağırdım. Dolap 7 yıllık. 10 yılı dolmayan dolabın parçası yokmuş. Parça değişimini veya tamirini sağlayamıyorlarmış. Yetkili servis yeni dolap alacaksınız dedi. Bir de çok şanslıymışım, onlardan yeni dolap alırsam indiri...
Samsung marka buzdolabımda, yaklaşık 15 gündür süren bir soğutmama arızası mevuttu. 20.11.2023 te Samsung müşteri hizmetlerini arayıp, yetkili servis talebinde bulundum. 21 Kasım gününe randevu oluşturdular. Fakat servis o tarihte gelmedi. Ertesi günü yine uzun bir bekleyişten sonra servisin durumun...
Samsung buzdolabımız soğutmuyor. Yetkili servis tamir için parça değişimi yaparak 1500 TL aldı. Arıza giderilmeyince cihazın değişmesi gerektiği söylendi. Yedek parça temin edemeyen Samsung bizim buzdolabı modelimiz ellerinde olmadığını söyleyerek, istemediğimiz ellerinde kalmış satamadıkları başka ...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.684 
Çamaşır Makinesi 3.818 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 872 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.214 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar