Gore-Tex Salomon Ayakkabıda Kısa Sürede Burun Çatlakları Ve Garanti Talebi

Salomon’un kendi internet sitesinden orijinal kutulu ve faturasıyla satın aldığım Cross Over 2 Gore-Tex, 44 numara ayakkabımı yaklaşık 8 aydır sadece şehir içinde, günlük ve gayet hafif kullanımda giyiyorum. Buna rağmen her iki ayakkabının da ön burun kısmındaki katlanma çizgilerinde yırtılmalar başladı.

Ürünün Gore-Tex ve dayanıklılık vaadiyle satılmasına karşın bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda her iki burunda da aynı sorunun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü henüz incelemeye göndermedim; burada amacım sorunun açıkça görülüp garanti kapsamında değerlendirilmesi ve buna göre çözüm üretilmesi.

Salomon’dan, bu ayakkabı için ödediğim bedelin dolar bazında iadesini talep ediyorum. Kısa sürede, kullanıcı hatası gerekçesiyle geçiştirilmeden, ürünü ve üretim kalitesini dikkate alan adil bir değerlendirme ve çözüm bekliyorum.