Samsung Bulaşık Makinesi Yedek Parça Sorunu

Yaklaşık beş yıl önce aldığım Samsung bulaşık makinesinin (DW60M5030FS modeli) üst raf tekerleklerinden birkaçı kırıldı. İnternette ve bu tür ürünleri satan mağazalarda araştırmama rağmen (farklı birçok markanın ürünü mevcutken) bulamadım. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde, tekerleklerin tek başına satılmadığını ve üst raf ile birlikte yaklaşık 3400 lira tutarında olduğunu öğrendim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım; bulaşık makinesinin kapak contası yırtıldığında, contanın ayrı satılmadığını ve kapak sacı ile birlikte yine yüksek bir fiyata satıldığını belirtmişlerdi. Samsung bulaşık makinesi yedek parça temininin olmaması nedeniyle maalesef müşterilerini mağdur etmektedir.