Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Bulaşık Makinesi Yedek Parça Sorunu

Samsung Bulaşık Makinesi Yedek Parça Sorunu
profile
Oytun
02 Nisan 2024 10:03
2.174

Yaklaşık beş yıl önce aldığım Samsung bulaşık makinesinin (DW60M5030FS modeli) üst raf tekerleklerinden birkaçı kırıldı. İnternette ve bu tür ürünleri satan mağazalarda araştırmama rağmen (farklı birçok markanın ürünü mevcutken) bulamadım. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde, tekerleklerin tek başına satılmadığını ve üst raf ile birlikte yaklaşık 3400 lira tutarında olduğunu öğrendim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım; bulaşık makinesinin kapak contası yırtıldığında, contanın ayrı satılmadığını ve kapak sacı ile birlikte yine yüksek bir fiyata satıldığını belirtmişlerdi. Samsung bulaşık makinesi yedek parça temininin olmaması nedeniyle maalesef müşterilerini mağdur etmektedir.

02 Nisan 2024 11:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrullah
Emrullah

Merhaba Oytun bey, benzer sorun bende de var. Üstelik sepeti tutan tırnaklı mekanizmalarında birkaçı kırık. Sonuç ne oldu bilgi verme sansınız var mı?

Oytun
Oytun
Şikayet Sahibi

Sonuç yok maalesef, tırnak veya tekerlek herhangi bir parça kırıldığında sepetin yenisini almak gerekiyor, ray tutucu kırıldığında rayı set olarak almak gerekiyor, kapi contası yırtıldığında kapıyı komple almak gerekiyor, durum bu şekilde,

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Paslanma Ve Servis Mağduriyeti

profile
Zehra
30 Eylül 2025 17:23
2.171
Samsung Bulaşık Makinesi Paslanma Ve Servis Mağduriyeti
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi İçin Yedek Parça Krizi: 5 Yıllık Cihazda Çözülemeyen Conta Sorunu

profile
Gökhan
06 Şubat 2025 14:23
4.595
Samsung Bulaşık Makinesi İçin Yedek Parça Krizi: 5 Yıllık Cihazda Çözülemeyen Conta Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri