to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bulaşık Makinesi Servisinde Hayal Kırıklığı: Yanlış Teşhis, Yüksek Ücret
Samsung bulaşık makinemin kapak kilidi bozuldu, kapağı kapanmıyordu. Yetkili servisten destek istedim. Geldiler, kapak kilidi kırık dediler. Kilit değişecek fakat sadece kilit değişimi olmuyor, kapağın sacını da almak zorundasınız dediler ve toplam ücret 5500 TL istediler. Ben böyle saçma bir şey duymadım, plastik bir kapak kilidi için, neden kapağın sacını da alıyorum.
Oldu olacak, komple yeni bir kapak alın deseydiniz. Servis hiçbir işlem yapmadan 550 TL ücret aldı, servis elemanı gittikten sonra, makinemin kapağını açtım, kilidi çıkardım, baktım kilit kırık değil, personel yalan söylemiş, yayı çıkmış, hemen düzeltim, makinemi tamir ettim. Arızayı tespit eden ben, tamir eden ben, parayı alan yetkili servis. Paramın iadesini istiyorum. Samsung size hiç yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
