to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka bulaşık makinemde yıkama sırasında 4C hatası almaya başladım. Garanti kapsamında yetkili servis (Dizayn Elektronik, İzmir Torbalı) gelip iki parça değişimi yaptı, ancak ilk yıkamada tekrar aynı hatayı verdi. Ayrıca servis, makineyi test etmek için yaklaşık 1 hafta boyunca götürdü ve test ettiklerini belirttiler. Sonrasında tekrar aynı arıza devam etti. Servis bu kez başka bir parçanın değişeceğini söyledi fakat yaklaşık 10 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Makinem sürekli açılıp kapanıyor, adeta deneme tahtasına döndü.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; sürecin hızlandırılacağı ve ilgilenileceği söylendi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Makinemin garanti süresi devam ediyor ve şimdiye kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi.
Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum. Sürekli parça değişimiyle sonuç alınamadığı ve servis elemanlarının yeterli bilgiye sahip olmadığını düşündüğüm için, artık makinemin değişimini talep ediyorum.
Dört sene önce aldığım, garantisi biteli bir yıl olan Samsung marka bulaşık makinesi ürünüm, aldığımdan bu yana 6-8 aylık periyotlarla 4C hatası vermektedir. Artık bu durumdan sıkıldık. Cihazınızın arızalanması üzerine müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik servis geliyor ancak sorun tekrar ediyor. Ş...
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım ve 3 yıldır aktif kullanabildiğim Samsung bulaşık makinesi, artık bıktıran ve çözümsüz bırakan 4C hatası ile tam bir hayal kırıklığı. Piyasada en iyiler listesinde yer alıp da nasıl böyle sorunlar yaratıyor, anlamıyorum. Garanti süresinde 3 kez, sonrasında ise 2 kez tamir...
Samsung marka bulaşık makinemde önce sıklıkla OC hatasıyla karşılaştım. Servisle görüştüğümde bunun su basıncıyla ilgili olduğunu söyleyerek makinede problem olmadığını ifade ettiler. Ayrıca sepette küflenmeler vardı, bunların deterjandan kaynaklandığını söyleyerek yenisini değiştirmek üzere ücret t...
5 yıl önce aldığım Samsung bulaşık makinesi, aldığım günden itibaren 4C hatası veriyor. Okuduğum şikayetlerin aynı olması daha da kötü. Neden ürününüzün bu hatayı verdiği konusunda yeni bir çözüm noktası sağlamadığınızı merak ediyorum. Diğer marka ürünler, isim vermeyeceğim, kendilerinde var olan ha...
Yorumlar