to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bayisinde Taksit Ve İndirim Sözünün Tutulmaması, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
30 Temmuz tarihinde Gaziantep’teki altınoğlu yetkili Samsung bayisinden beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişi yapmak istedik. Satıcı tarafından alışveriş öncesinde belirtilen taksit imkânı, ödeme aşamasında gerekçesiz şekilde sunulmadı.
Satıcıdan destek alamayınca Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda ilgileneceklerini söylediler fakat 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağdur edildik.
Yaşadığımız bu sürecin bir an önce çözülmesini, başta tarafımıza taahhüt edilen taksit imkanının ve alışveriş yapmak istediğimiz tarihte geçerli olan indirim tutarının tarafımıza yeniden sunulmasını, ayrıca yaşadığımız mağduriyet için açıklama ve telafi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerimi ilk başta Samsung ile paylaştım ancak geri dönüş olmadı
