Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Bayisinde Taksit Ve İndirim Sözünün Tutulmaması, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
Nazli
01 Ağustos 2025 22:13
1.571

30 Temmuz tarihinde Gaziantep’teki altınoğlu yetkili Samsung bayisinden beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişi yapmak istedik. Satıcı tarafından alışveriş öncesinde belirtilen taksit imkânı, ödeme aşamasında gerekçesiz şekilde sunulmadı.

Satıcıdan destek alamayınca Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda ilgileneceklerini söylediler fakat 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağdur edildik.

Yaşadığımız bu sürecin bir an önce çözülmesini, başta tarafımıza taahhüt edilen taksit imkanının ve alışveriş yapmak istediğimiz tarihte geçerli olan indirim tutarının tarafımıza yeniden sunulmasını, ayrıca yaşadığımız mağduriyet için açıklama ve telafi bekliyorum.

02 Ağustos 2025 12:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

05 Ağustos 2025 08:51

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Nazli
Nazli
12 Ağustos 2025 04:07

İletişim bilgilerimi ilk başta Samsung ile paylaştım ancak geri dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuygun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuygun
25 Eylül 2025 10:53
1.281
3
Murat sonucu yetersiz buldu

profile
Murat
13 Haziran 2025 11:14
894

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmiyor, 6 Aydır 5000 TL Yatmadı

profile
Faruk
16 Eylül 2025 09:55
1.925
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
17 Kasım 2023 13:01
1.041

profile
02 Şubat 2024 18:02
1.587

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri